Przejdź do treści
Alt-subs

Jak zrezygnować z subskrypcji „Perplexity”?

Kroki zależą od tego, GDZIE kupiono subskrypcję — bezpośrednio, przez operatora czy w sklepie z aplikacjami. Poniżej — wszystkie rodzaje umów tej usługi i jak zakończyć każdą z nich.

Anulowanie

Subskrypcja odnawia się co miesiąc albo co rok, dopóki jej nie anulujesz. Anulujesz tam, gdzie kupiłeś: na stronie — w Ustawieniach, „Manage Subscription” → „Cancel subscription”; w aplikacji na iOS — w App Store; na Androidzie — w Google Play. Po anulowaniu konto wraca do darmowego planu z końcem okresu. Z UE masz 14 dni od zakupu na zwrot, także przy planie rocznym.

Miesięcznie

Odnawia się co miesiąc, do anulowania.

Rocznie

Płacisz z góry za rok, o 17 % taniej.

Usunięcie konta nie anuluje

Perplexity pisze wprost: usunięcie konta nie kończy subskrypcji. Najpierw anuluj, potem usuwaj konto.

Na stronie perplexity.ai

  1. Otwórz Ustawienia i przewiń do sekcji Subscription (pod Perplexity Pro).
  2. Kliknij Manage Subscription — przejdziesz na stronę bieżącego planu.
  3. Wybierz Cancel subscription.

Centrum pomocy jest po angielsku, dlatego podajemy nazwy przycisków tak, jak je widać na stronie.

W aplikacji na iPhonie

Jeśli płacisz przez App Store, przycisku anulowania nie ma w ustawieniach Perplexity. Otwórz App Store, stuknij ikonę profilu, potem Subskrypcje → „Perplexity – Ask Anything” → Anuluj subskrypcję.

Na Androidzie

Otwórz Google Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → „Perplexity – Ask Anything” → Anuluj subskrypcję.

Zwrot pieniędzy: 14 dni w UE

Klienci z UE mają 14 dni od zakupu na zwrot — przy planie miesięcznym i rocznym. W prośbie napisz, że zwracasz się z UE.

  • Strona: perplexity.ai/pro → Manage Subscription → Cancel Plan; opcja zwrotu pojawia się razem z potwierdzeniem anulowania.
  • App Store: na reportaproblem.apple.com zaloguj się kontem Apple użytym do zakupu i poproś o zwrot przy tej subskrypcji.
  • Google Play: przez kontakt z pomocą Perplexity, z adresem e-mail konta Google Play.

Po pierwszym zwrocie kolejnej prośby Perplexity już nie rozpatruje.

Czego nie da się zrobić

  • Wstrzymać subskrypcji — pauzy nie ma; można anulować i wrócić później.
  • Anulować przez usunięcie konta — subskrypcja dalej by się odnawiała.

Fakty sprawdzono 2026-10-14

Częste pytania

Nie. Konto wraca do darmowego planu dopiero po końcu opłaconego okresu.

Z UE — tak, jeśli poprosisz w ciągu 14 dni od zakupu; ta zasada obejmuje też plan roczny.

Nie. Perplexity nie ma pauzy — można anulować i wykupić ponownie.

Miesięczne kredyty kończą się z planem. Kupione osobno zostają na koncie do roku, ale nie wymienisz ich na pieniądze; w UE można prosić o zwrot niewykorzystanych w 14 dni od zakupu.