Jak zrezygnować z subskrypcji „Claude AI”?
Kroki zależą od tego, GDZIE kupiono subskrypcję — bezpośrednio, przez operatora czy w sklepie z aplikacjami. Poniżej — wszystkie rodzaje umów tej usługi i jak zakończyć każdą z nich.
Anulowanie
Anulujesz tam, gdzie się zapisałeś. Na claude.ai i w Claude Desktop: Ustawienia → Rozliczenia → „Cancel”. W aplikacji na iOS lub Androida: inicjały → Rozliczenia → „Manage subscription”. Plan działa do końca opłaconego okresu.
Miesięczna subskrypcja
Anulujesz przed kolejnym odnowieniem.
Pro roczny
Płacisz z góry za rok; anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie.
Co najmniej 24 godziny wcześniej
Żeby uniknąć opłaty za kolejny okres, anuluj co najmniej 24 godziny przed datą płatności.
Na claude.ai albo w Claude Desktop
- Zaloguj się i kliknij swoje inicjały w lewym dolnym rogu.
- Wybierz Settings, potem Billing.
- Kliknij Cancel.
W aplikacji na iOS albo Androida
- Dotknij inicjałów w prawym górnym rogu.
- Wybierz Billing, potem Manage subscription, i postępuj według wskazówek.
Jeśli usunąłeś już aplikację, anulujesz w subskrypcjach App Store albo Google Play.
Ważne
- Anuluj co najmniej 24 godziny przed datą kolejnej płatności.
- Plan działa do końca opłaconego okresu.
- Poza przypadkami z regulaminu lub prawa płatności nie podlegają zwrotowi. W UE możesz dostać zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, proporcjonalnie do użycia — opcja bywa dostępna w ustawieniach, a prośbę składasz przez „Get help” w menu konta.
- Za zakup w App Store zwrot rozpatruje tylko Apple. Prośba o zwrot nie anuluje subskrypcji.
Co zostaje po anulowaniu
Po końcu opłaconego okresu konto przechodzi na plan Free. Zostają czat, wyszukiwanie w sieci, tworzenie plików, pamięć i do 5 projektów. Odpadają m.in. Claude Code, Research, Claude in Chrome i Microsoft 365 oraz projekty bez limitu.
Roczny Pro opłacasz z góry, więc anulowanie zatrzymuje dopiero kolejne roczne odnowienie — plan działa do końca opłaconego roku.
Fakty sprawdzono 2026-11-11