Slik får du oversikt over alle abonnementene dine

Kort svar

Skriv opp alle abonnementene på ett sted. Noter for hvert av dem hvem som fakturerer og når neste betaling trekkes, og sjekk én gang i kvartalet at du bruker dem. Mest penger forsvinner i abonnementene du har glemt – de dyre legger du merke til.

Forbrukerrådet sier det samme: selv om mange tjenester bare koster rundt en hundrelapp i måneden, blir det fort store summer til sammen, og i de fleste tilfeller fornyes medlemskapet automatisk enten du bruker tjenesten eller ikke.

Første steg: finn alle abonnementene

Abonnementer kan faktureres flere steder samtidig, så sjekk hvert av dem:

• iPhone: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer.
• Android: abonnementene dine i Google Play.
• Kontoer hos tjenestene: de fleste viser abonnement og betalingsdato i kontoinnstillingene.
• Nettbanken: betaler du med avtalefaktura, ser du der hvilke abonnementer du betaler for.
• Kontoutskriften: slik anbefaler Apple å lete etter et abonnement som ikke står i appbutikkene – på utskriften ser du hvilket selskap som fakturerer deg.
• Regningen fra operatøren: mobil-, bredbånds- og TV-selskaper selger strømmetjenester i pakker, og da kommer beløpet på deres regning.

Fire feil som tjenestene selv advarer mot

1. Å slette appen i stedet for å si opp. Google: abonnementet sies ikke opp selv om du avinstallerer en app. Dropbox skriver det samme om sitt program.
2. Å la kortet utløpe. Dropbox påpeker at et utløpt kort ikke avbestiller abonnementet – banken kan ha overført betalingene automatisk til det nye kortet.
3. Å si opp som medlem av et familieabonnement. I Spotify Family fjerner et medlem bare seg selv – abonnementet sier eieren opp. Apple: du kan ikke avslutte et familiemedlems abonnement.
4. Å si opp på feil sted. Betaler du via App Store, Google Play eller en operatør, sier du opp der.

Når du må si opp: frister

• Prøveperiode i App Store – minst et døgn før den utløper.
• TV-avtaler med bindingstid – mange kan ikke sies opp i bindingstiden uten bruddgebyr; bindingstid over 12 måneder er ifølge Forbrukertilsynet urimelig.
• Prisøkning – i TV-avtaler bør en endring tidligst gjelde en måned etter skriftlig varsel, og godtar du den ikke, kan det være grunnlag for å heve avtalen.
• Mislykket fornyelse hos Google One – du får 7 dager til å oppdatere betalingsopplysningene uten å miste noe.

Hva som blir igjen etter oppsigelsen

• Spotify – kontoen blir gratis, spillelister og lagret musikk blir værende.
• Google One – du mister all ekstra lagringsplass og står igjen med opptil 15 GB for Gmail, Disk og Foto. Over den grensen kan Gmail verken sende eller motta e-post, Disk slutter å synkronisere, og Foto tar ikke sikkerhetskopi. Har du vært over grensen i to år eller mer, kan alt innholdet bli slettet.
• OneDrive – gratisgrensen er 5 GB. Over den blir filene skrivebeskyttet, etter tre måneder fryses kontoen, og etter seks måneder kan Microsoft slette OneDrive og alle filene.
• Dropbox – kontoen blir Dropbox Basic med 2 GB. Over grensen kan synkronisering, opplasting og deling stoppe, og Dropbox kan slette filer du eier.
• Proton Drive – over grensen begrenses tilgangen, og er det ikke løst etter 12 måneder, kan dataene bli slettet.

Last ned det som ligger over gratisgrensen før du sier opp en skytjeneste.

Dette skriver du opp for hvert abonnement

• tjeneste og abonnementsform;
• hvem som fakturerer: tjenesten, App Store, Google Play eller operatøren;
• beløp og valuta – noen tjenester tar betalt i euro eller dollar;
• dato for neste betaling, og om det er månedlig eller årlig;
• bindingstid og oppsigelsesfrist, hvis de finnes;
• om det er et familieabonnement, og hvem som eier det;
• hvordan du sier opp, og senest når.

Rydd i denne rekkefølgen

1. Samle listen fra alle stedene i første steg.
2. Merk tjenestene du ikke har brukt den siste måneden.
3. Se etter dobbeltabonnementer – for eksempel lagringsplass både hos Google og Apple, eller samme strømmetjeneste både direkte og i en pakke fra operatøren.
4. Der du bare vil ta en pause: sjekk om tjenesten har pause – noen apper i Google Play lar deg sette betalingene på pause fra én uke til tre måneder.
5. Si opp resten der regningen kommer fra, og sjekk på listen at det gikk igjennom.
6. Legg inn en påminnelse én gang i kvartalet.

Beskytt kortet ditt

Ligger betalingskortet ditt på en enhet som andre også bruker, råder Forbrukerrådet deg til å legge inn en sperre for kjøp – PIN-kode, passord eller fingeravtrykk. Uten en slik sperre risikerer du å ikke få pengene tilbake hvis andre handler med kortet ditt, og det gjelder særlig når barn har tilgang til enheten.