Kaip atsisakyti „Spotify Premium“ prenumeratos?
Žingsniai priklauso nuo to, KUR prenumerata pirkta — tiesiogiai, per operatorių ar programėlių parduotuvę. Žemiau — visi šios paslaugos sutarčių tipai ir kaip kiekvienas nutraukiamas.
Atšaukimas ir kas lieka paskyroje
Atšaukiama paskyros puslapyje: „Tvarkyti planą“ → „Atšaukti prenumeratą“ (arba užpildant „Spotify“ atšaukimo formą). Premium veikia iki kitos atsiskaitymo datos, tada paskyra tampa nemokama: grojaraščiai ir išsaugota muzika lieka, prisijungti ir klausytis su reklamomis galima toliau. Grąžinimo taisyklių atšaukimo puslapis neskelbia.
Tiesioginė mėnesinė prenumerata
Įsipareigojimo laikotarpio nėra: atšaukus Premium nenutrūksta iš karto, o veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos, po to paskyra pereina į nemokamą planą.
Per partnerį — operatorių ar kitą įmonę
Jei planas susietas su partnerio įmone, pavyzdžiui, mobiliojo ryšio ar interneto tiekėju, atšaukiama pas partnerį. Jo kontaktas rodomas paskyros puslapyje prie mokėjimo informacijos.
Bandymo metu atšaukimas veikia iš karto
Įprastai Premium lieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos, bet nemokamo bandymo metu atšaukus paskyra į nemokamą planą pereina iš karto — likusių bandymo dienų nebelieka.
Kur atšaukti
Mokate „Spotify“ tiesiogiai
Atšaukiama paskyros puslapyje: „Tvarkyti planą“ → „Atšaukti prenumeratą“. Yra ir antras kelias — „Spotify“ atšaukimo forma; rezultatas tas pats.
Planas per partnerį
Jei Premium susietas su mobiliojo ryšio ar interneto tiekėju, atšaukiama pas jį. Partnerio kontaktas rodomas jūsų paskyros puslapyje prie mokėjimo informacijos — nuo jo ir pradėkite.
Pirkote telefone per programėlių parduotuvę
Tada galioja parduotuvės tvarka — prenumeratų skiltis telefono nustatymuose, ne programėlė. Kaip ją rasti, surašyta atšaukimo gide.
Kas nutinka po atšaukimo
Premium veikia iki kitos atsiskaitymo datos — atšaukimas prieigos nenutraukia iš karto. Tą dieną paskyra pereina į nemokamą planą: prisijungimas lieka, grojaraščiai ir išsaugota muzika lieka, klausytis galima toliau, tik su reklamomis ir nemokamo plano apribojimais. Paskyros trinti nereikia — atšaukimas ir paskyros ištrynimas yra du skirtingi veiksmai.
Išimtis: nemokamo bandymo metu
Įprasta taisyklė „veikia iki laikotarpio pabaigos“ bandymui negalioja. Atšaukus nemokamo bandymo metu, paskyra į nemokamą planą pereina iš karto — likusių bandymo dienų nebelieka. Jei norite išnaudoti visą bandymą, atšaukite paskutinę dieną, ne pirmą.
Apie pinigų grąžinimą
„Spotify“ atšaukimo pagalbos puslapis grąžinimo taisyklių neskelbia, todėl ir mes jų nerašome — nei „grąžina“, nei „negrąžina“. Praktinė pasekmė ta pati kaip kitur: mokate už laikotarpį, kurį ir gaunate, tad atšaukite prieš kitą atsiskaitymo datą, o ne po jos.
Faktai peržiūrėti 2026-09-04