Kaip atsisakyti „Microsoft OneDrive“ prenumeratos?
Žingsniai priklauso nuo to, KUR prenumerata pirkta — tiesiogiai, per operatorių ar programėlių parduotuvę. Žemiau — visi šios paslaugos sutarčių tipai ir kaip kiekvienas nutraukiamas.
Atšaukimas, pasikartojantis atsiskaitymas ir 30 dienų
Valdoma „Microsoft“ paskyroje (account.microsoft.com/services): prie prenumeratos „Tvarkyti“ → „Atšaukti“ arba „Išjungti pasikartojantį atsiskaitymą“. Išjungus pasikartojantį atsiskaitymą, prenumerata — ir su šeima pasidalyta „Microsoft 365 Family“ — veikia kaip įprasta iki galiojimo datos ir pinigų daugiau nebenurašo. Pagal grąžinimo politiką naujausias pasikartojantis mokestis grąžinamas, jei atšaukiate per 30 dienų po mokėjimo, vieną kartą vienai paskyrai ir vienam produktui; pirmą pirkimą — per 30 dienų arba iki pirmo pasikartojančio nurašymo, kas anksčiau.
Mėnesinis ar metinis planas su pasikartojančiu atsiskaitymu
Įsipareigojimo nėra: išjungus pasikartojantį atsiskaitymą planas veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Jei paskyroje vietoj „Tvarkyti“ matote „Įjungti pasikartojantį atsiskaitymą“, prenumerata jau nustatyta baigtis nurodytą dieną.
Proporcinis grąžinimas — ne Lietuvoje
Šalių, kuriose „Microsoft 365“ ir „OneDrive“ planai grąžinami proporcingai už nepanaudotą laiką bet kada, sąraše yra Danija, Prancūzija, Kanada ir kitos, bet Lietuvos nėra. Lietuvoje galioja 30 dienų taisyklė nuo mokėjimo — metinį planą atšaukus vėliau, likęs laikas tiesiog išnaudojamas iki pabaigos.
Kur atšaukti pagal pirkimo vietą
Pirkote iš „Microsoft“
Prisijunkite prie account.microsoft.com/services ta paskyra, kuria pirkote, ir prie prenumeratos pasirinkite „Tvarkyti“ → „Atšaukti“ arba „Išjungti pasikartojantį atsiskaitymą“. Atšaukimo puslapio viršuje „Microsoft“ parodo, kas pasikeis, — verta perskaityti prieš patvirtinant.
Jei vietoj „Tvarkyti“ matote „Įjungti pasikartojantį atsiskaitymą“, prenumerata jau atšaukta: ji veiks iki nurodytos datos ir nebeatsinaujins.
Pirkote per „App Store“, „Google Play“ ar parduotuvėje
Atšaukimą ir pinigų grąžinimą tada tvarko pirkimo vieta: „Apple“ ar „Google Play“ prenumeratų skiltis, o pirkus parduotuvėje, pavyzdžiui, „Amazon“, — ta parduotuvė. „Microsoft“ tokių prenumeratų atšaukti negali.
Kas nutinka pasibaigus prenumeratai
Saugykla grįžta į nemokamus 5 GB debesyje (į juos įskaičiuojami „OneDrive“ failai ir „Outlook.com“ priedai) ir 15 GB „Outlook.com“ pašto. Jei duomenų daugiau:
- į „OneDrive“ nebegalėsite įkelti, jame redaguoti ir sinchronizuoti naujų failų;
- „Outlook.com“ nebegalės siųsti ir gauti laiškų;
- po 6 mėnesių „Microsoft“ gali ištrinti jūsų „OneDrive“ ir visus jame esančius failus.
Šeimos plane tai paliečia visus, su kuriais dalijotės prenumerata: sumažėja ir jų saugykla.
Pinigų grąžinimas Lietuvoje
Pirmą pirkimą „Microsoft“ grąžina, jei atšaukiate per 30 dienų nuo jo arba iki pirmo pasikartojančio nurašymo — kas įvyksta anksčiau. Naujausią pasikartojantį mokestį galima atgauti, jei atšaukiate per 30 dienų po jo, bet tik vieną kartą tai pačiai paskyrai ir produktui.
Proporcingo grąžinimo už likusį laiką Lietuvoje nėra: „Microsoft“ jį taiko tik savo sąraše išvardytose šalyse, tarp jų Kanadoje, Danijoje, Prancūzijoje, Izraelyje, Korėjoje ir Turkijoje. Ne kiekvienas atšaukimas baigiasi grąžinimu — ar jis priklauso, matysite tik atšaukę.
Klaida, kuri kainuoja
Programos ištrynimas kompiuteryje ar telefone prenumeratos neatšaukia — mokėjimai tęsiasi ten, kur buvo pradėti.
Faktai peržiūrėti 2026-11-11