Kaip atsisakyti „Netflix“ prenumeratos?

Žingsniai priklauso nuo to, KUR prenumerata pirkta — tiesiogiai, per operatorių ar programėlių parduotuvę. Žemiau — visi šios paslaugos sutarčių tipai ir kaip kiekvienas nutraukiamas.

Atšaukimas, plano keitimas ir pristabdymas

Atšaukti galima bet kada, o narystė veiks iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Plano keitimas veikia ne taip, kaip dauguma tikisi: į brangesnį planą pereinama paprastai iš karto, o į pigesnį — tik nuo kitos atsiskaitymo datos. Iki tol lieka senasis planas, už kurį jau sumokėta.

Neterminuota mėnesinė narystė

Įsipareigojimo laikotarpio nėra: atšaukus narystė nenutrūksta iš karto, o veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos.

Vietoj atšaukimo kartais galima pristabdyti

Daliai mokėjimo metodų „Standard“ ir „Premium“ narystę galima pristabdyti iki trijų mėnesių — naudinga, jei nežiūrite tik laikinai ir nenorite prarasti profilių bei istorijos. Pigiausias planas šios galimybės neturi.

Kur atšaukti pagal pirkimo vietą

Mokate „Netflix“ tiesiogiai

Narystė nutraukiama savo „Netflix“ paskyroje, narystės nustatymuose. Mygtuko vietos nerašome — sąsaja keičiasi dažniau nei šis tekstas, — bet tvarka nesikeičia: atšaukti galima bet kada, o narystė veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos.

Užsakėte per operatorių ar kitą partnerį

Jei „Netflix“ atėjo kartu su ryšio ar televizijos planu, sąskaitą tvarko partneris, o kartu su ja — nutraukimo sąlygas ir apribojimus. Atšaukimo ieškokite pas jį: operatoriaus savitarnoje arba sutartyje, ne „Netflix“ paskyroje.

Pirkote telefone

Jei narystė buvo pradėta per programėlių parduotuvę, ji valdoma tos parduotuvės prenumeratų skiltyje, ne programėlėje. Bendra tvarka pagal pirkimo vietą surašyta atšaukimo gide.

Prieš atšaukiant: gal užtenka pigesnio plano arba pauzės

Dvi alternatyvos, kurios dažnai išsprendžia tą pačią problemą. Pirma — pigesnis planas: perėjimas į jį įsigalioja ne iš karto, o nuo kitos atsiskaitymo datos, tad iki tol lieka senas planas, už kurį jau sumokėta. Į brangesnį pereinama paprastai iš karto. Antra — pristabdymas: daliai mokėjimo metodų „Standard“ ir „Premium“ narystę galima pristabdyti iki trijų mėnesių, išsaugant profilius ir žiūrėjimo istoriją. Pigiausias planas pauzės neturi.

Kas lieka po atšaukimo

Iki apmokėto laikotarpio pabaigos viskas veikia kaip anksčiau. Pinigų už likusias dienas grąžinimo klausimas todėl įprastai nekyla — mokėjote už laikotarpį, kurį ir gaunate. Ar profiliai ir istorija išsaugomi atšaukus (ne pristabdžius) ir kiek laiko — šio patikrinimo neturime, tad neteigiame.

Klaida, kuri kainuoja

Programėlės ištrynimas ar profilio pašalinimas narystės neatšaukia — mokėjimai tęsiasi ten, kur buvo pradėti. Pirma atšaukti, tada trinti.

Faktai peržiūrėti 2026-09-04

Dažni klausimai

Suveikė. Pigesnis planas įsigalioja nuo kitos atsiskaitymo datos, o iki tol lieka apmokėtas senasis. Į brangesnį planą pereinama paprastai iš karto — kryptis lemia laiką.

Pristabdymą, jei jį leidžia jūsų mokėjimo metodas ir planas: „Standard“ ir „Premium“ galima pristabdyti iki trijų mėnesių. „Basic“ pauzės neturi — ten lieka tik atšaukimas.

Nes sąskaitą tvarko partneris, ne „Netflix“. Nutraukimą, jo terminus ir apribojimus nustato operatoriaus sutartis — pradėkite nuo jos.

Narystė veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos, todėl už likusį laiką nieko neprarandate. Atskiros grąžinimo taisyklės mūsų patikroje neužfiksuotos — jų čia neteigiame.