Pereiti prie turinio

Kaip atsisakyti „Go3“ prenumeratos?

Žingsniai priklauso nuo to, KUR prenumerata pirkta — tiesiogiai, per operatorių ar programėlių parduotuvę. Žemiau — visi šios paslaugos sutarčių tipai ir kaip kiekvienas nutraukiamas.

Prenumerata, sutartys ir atšaukimas

Go3 galima užsisakyti keliais būdais, ir jie atšaukiami nevienodai. Tai svarbiausia patikrinti prieš pasirašant.

Neterminuota prenumerata

Atšaukiama per interneto naršyklę. Prenumeratą taip pat galima sustabdyti vienam, dviem arba trims mėnesiams.

Terminuota sutartis

Dažnai pigesnė mėnesio kaina, bet ankstyvas nutraukimas gali kainuoti papildomai.

Per partnerį ar operatorių

Sąskaitą, plano keitimą ir nutraukimą tvarko paslaugos teikėjas, todėl sąlygos gali skirtis.

Vienodos taisyklės netaikomos

Neterminuota, terminuota ir partnerio sutartis atšaukiamos skirtingai. Prieš užsakydami akcijinę kainą patikrinkite, kuriai grupei priklauso jūsų pasiūlymas.

Pirma išsiaiškinkite, kuri iš trijų sutarčių jūsų

„Go3“ parduodamas trimis keliais, ir jie nutraukiami nevienodai. Tai pagrindinis dalykas, kurį verta žinoti dar prieš pasirašant akcijinį pasiūlymą.

Neterminuota prenumerata

Atšaukiama savitarnoje per interneto naršyklę — programėlė ir priedėlis šiam veiksmui netinka. Jei pertrauka laikina, prenumeratą galima sustabdyti vienam, dviem arba trims mėnesiams.

Terminuota sutartis

Mėnesio kaina dažnai mažesnė, bet mainais — įsipareigojimas: ankstyvas nutraukimas gali kainuoti papildomai. Prieš atšaukdami pasitikrinkite sutarties pabaigos datą ir nutraukimo sąlygą — kartais pigiau palaukti termino pabaigos, nei nutraukti dabar.

Per partnerį ar operatorių

Kai „Go3“ atėjo su ryšio ar interneto planu, sąskaitą, plano keitimą ir nutraukimą tvarko tas teikėjas. Sąlygos gali skirtis nuo tiesioginių — jas rasite savo operatoriaus sutartyje arba savitarnoje.

Lietuvoje „Go3“ parduoda ir „Bitė“, ir „Tele2“ — abi turi savo „Go3“ televizijos puslapius, o pats „Go3“ pagalbos centre nurodo, kad kainos gali skirtis, jei paslaugos užsakomos su sutartimi arba per partnerius. Vadinasi, ta pati pakuotė per skirtingus kelius gali kainuoti nevienodai, ir tai kito pardavėjo sąlygos.

Konkretus atvejis, dėl kurio klystama dažniausiai: „Bitė“ savo pagalbos puslapyje nurodo, kad užsisakius „Netflix“ kaip „Go3“ pasiūlymo dalį atšaukti vien „Netflix“ neįmanoma — atšaukiamas visas „Go3 | BITĖ + Netflix“ paketas. Pati „Netflix“ prieiga lieka iki einamojo jos sąskaitos laikotarpio pabaigos, t. y. iki tos mėnesio dienos, kurią paslauga buvo aktyvuota per „Go3“.

„Netflix“ per „Go3“: dvigubo mokėjimo spąstai

Jei „Netflix“ gaunate „Go3“ plane, patikrinkite abi sąskaitas. „Bitė“ nurodo, kad susiejus turimą „Netflix“ paskyrą su „Go3“ ankstesnis mokėjimo būdas sustabdomas automatiškai ir toliau mokama viena „Go3“ sąskaita už abi paslaugas.

Bet yra išimtis, ir būtent ji kainuoja: jei „Netflix“ iki tol buvo mokamas per „Apple Pay“, tos prenumeratos reikia atsisakyti pačiam per „Apple Pay“ — kitaip mokesčiai tęsis toliau. Automatinis sustabdymas ten neveikia.

Kas lieka po atšaukimo

Neterminuotą prenumeratą galima sustabdyti 1, 2 arba 3 mėnesiams: tuo metu mokestis nenuskaitomas, profilis, nustatymai ir peržiūrų istorija išlieka, o pasibaigus laikotarpiui prenumerata atsinaujina pati. Atšaukti galima tik per naršyklę; po atšaukimo plano skiltyje matysite datą, iki kada prenumerata dar galioja, o po jos prieigos prie turinio nebeliks. Bendra tvarka pagal pirkimo vietą — atšaukimo gide.

Klaidos, kurios kainuoja

  • bandyti atšaukti programėlėje ar priedėlyje — reikia naršyklės;
  • nutraukti terminuotą sutartį nepasižiūrėjus nutraukimo mokesčio;
  • ieškoti atšaukimo „Go3“ paskyroje, kai moka operatorius;
  • pamiršti senąją tiesioginę „Netflix“ narystę perėjus į „Go3“ planą su „Netflix“.

Faktai peržiūrėti 2026-10-14

Dažni klausimai

Nes atšaukiama per interneto naršyklę — programėlė ir priedėlis šiam veiksmui netinka. Prisijunkite prie savitarnos kompiuteryje arba telefono naršyklėje.

Ne. Neterminuotą prenumeratą galima sustabdyti vienam, dviem arba trims mėnesiams ir grįžti be naujos sutarties. Terminuotai sutarčiai ši galimybė gali negalioti — pasitikrinkite sąlygas.

Sumos nerašome, nes ji priklauso nuo konkretaus pasiūlymo. Taisyklė ta pati visiems: terminuota sutartis gali turėti ankstyvo nutraukimo mokestį, ir jis nurodytas sutartyje — pasižiūrėkite ten prieš spausdami.

Ne. Ankstesnį tiesioginį „Netflix“ mokėjimą gali tekti nutraukti atskirai, kitaip mokėsite dvigubai.