Kävimme läpi App Store -arvostelut, jotka ihmiset kirjoittivat marraskuun 2026 puoliväliin päättyneen puolen vuoden aikana 43 tilauspalvelusta 19 maassa. Yhteensä niitä on 26 598. Katsoimme vain kielteisiä, yhdestä kolmeen tähteä, ja laskimme, mistä ihmiset valittavat.
Lyhyt vastaus
Mainoksista. Arvosteluja, joissa tämä valitus esiintyy: 1 745 eli 6,6 % kaikista. Kaikki muut valitukset yhteensä (uusiutuminen, hyvitys, hinta, kokeilujakso ja peruminen): 586.
Mainoksia, vaikka maksaa
- Prime Video – 39,9 % (333/834)
- HBO Max – 27,0 % (303/1 121)
- YouTube – 20,8 % (372/1 787)
- Disney+ – 14,7 % (136/928)
- YAZIO – 10,7 % (106/994)
- Spotify – 9,7 % (185/1 900)
Arvosteluissa toistuu sama ajatus: maksan ja näen silti mainoksia. Useimmiten kyse on halvimmasta tasosta, johon mainokset kuuluvat. YouTuben ja Spotifyn kohdalla osa valituksista tulee ilmaisversion käyttäjiltä. Ennen perumista kannattaa katsoa, onko saman palvelun ylempi taso mainokseton. Pelkästään kolmesta palvelusta, joilla ei ole ilmaisversiota (HBO Max, Disney+ ja Netflix), tällaisia arvosteluja on 505.
Mainosvalitukset maittain
Mainosvalitusten osuus kaikista arvosteluista kunkin maan App Storessa:
| Maa | Osuus | Arvosteluja |
|---|---|---|
| Italia | 10,5 % | 205/1 948 |
| Itävalta | 8,4 % | 94/1 123 |
| Ranska | 8,3 % | 210/2 541 |
| Romania | 8,2 % | 76/924 |
| Saksa | 8,2 % | 225/2 752 |
| Tanska | 7,7 % | 82/1 068 |
| Latvia | 7,4 % | 30/408 |
| Viro | 7,3 % | 28/382 |
| Espanja | 6,8 % | 130/1 899 |
| Norja | 6,7 % | 71/1 060 |
| Liettua | 6,4 % | 32/500 |
| Sveitsi | 6,1 % | 91/1 499 |
| Unkari | 5,7 % | 52/920 |
| Suomi | 5,6 % | 45/808 |
| Ruotsi | 5,4 % | 71/1 314 |
| Puola | 4,6 % | 69/1 504 |
| Yhdysvallat | 4,2 % | 139/3 312 |
| Tšekki | 3,7 % | 34/929 |
| Alankomaat | 3,6 % | 61/1 707 |
Suomi: sija 14/19.
Automaattinen uusiutuminen
Arvosteluja: 137 (0,5 %), ja tässä kärjessä ovat toiset palvelut:
- Norton – 4,8 % (11/230)
- NordVPN – 2,1 % (14/676)
- WHOOP – 2,0 % (7/348)
- Babbel – 2,0 % (10/509)
- YAZIO – 1,6 % (16/994)
Tyypillinen tapaus on vuositilaus, joka uusiutui ilman selkeää varoitusta, usein kalliimmalla hinnalla kuin ensimmäisenä vuonna. Sen, mitä kunkin palveluntarjoajan ehdot silloin sallivat, kerromme jokaisen arvostelun yhteydessä tällä sivustolla: osa hyvittää myös uusiutumisen, osa vain ensimmäisen oston.
Se, saako rahat takaisin automaattisen uusiutumisen jälkeen, riippuu palveluntarjoajan omista ehdoista:
| Palvelu | Hyvitys uusiutumisen jälkeen | Ehto |
|---|---|---|
| Norton | Kyllä | 60 päivää vuositilauksen uusiutumisesta; kuukausitilauksessa vain ensimmäinen maksu |
| McAfee | Kyllä | 60 päivää uusiutumisesta |
| Avast | Kyllä | 30 päivää maksusta |
| NordVPN | Ei | Vain ensimmäinen osto; Saksassa, Alankomaissa ja Britanniassa myös 30 päivää uusiutumisesta |
| Surfshark | Ei | 30 päivän takuu koskee vain ensimmäistä ostoa |
| Proton VPN | Ei | 30 päivän takuu koskee vain ensimmäistä ostoa |
| PIA | Ei | 30 päivän takuu koskee vain ensimmäistä ostoa |
| ExpressVPN | Ei | 30 päivän takuu koskee vain ensimmäistä kertaa ostavia |
| Bitdefender | Palveluntarjoaja ei kerro | 30 päivän hyvitys; uusiutumisesta ei kerrota erikseen |
Avast veloittaa jopa 35 päivää ennen tilauksen vuosipäivää, McAfee 30 päivää ennen tilauksen päättymistä ja NordVPN kuukautta pidemmissä tilauksissa 14 päivää ennen uutta jaksoa, joten raha voi lähteä tililtä odotettua aiemmin. Kävimme ehdot läpi palveluntarjoajien omilta sivuilta syys- ja marraskuussa 2026. Jos maksu on tehty App Storen kautta, hyvitystä pyydetään Applelta.
Hyvitys
Arvosteluja: 153 (0,6 %). Useimmin sen mainitsevat näiden palvelujen käyttäjät:
Kokeilujakso
Arvosteluja: 81 (0,3 %). Yleinen valitus on veloitus, jota kukaan ei odottanut.
”En pysty perumaan”
Arvosteluja: 66 (0,2 %):
Hinta
Arvosteluja: 149 (0,6 %), vähemmän kuin odotimme:
- WHOOP – 2,0 % (7/348)
- YouTube Music – 1,7 % (8/461)
- Tidal – 1,6 % (10/609)
- Netflix – 1,3 % (19/1 515)
- Spotify – 1,2 % (22/1 900)
Näin laskimme
- Lähteenä ovat julkiset App Store -arvostelut 19 maan kaupoissa: enintään 100 uusinta kustakin palvelusta kussakin maassa.
- Valitukseksi laskimme arvostelun, jossa on yhdestä kolmeen tähteä ja aiheeseen liittyvä sana jollakin 17 kielestä.
- Yksi arvostelu voi kuulua useaan aiheeseen.
- Tarkistimme satunnaisotoksen: 30 mainoksia koskevasta osumasta 27 oli todellisia valituksia mainoksista. Luvut ovat siis suuntaa antavia, mutta palvelujen keskinäinen järjestys on luotettava.
- Listoissa ovat vain palvelut, joista löysimme vähintään viisi tällaista arvostelua.
Toistamme selvityksen puolen vuoden välein samassa osoitteessa.
Usein kysytyt kysymykset
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Oma laskelmamme julkisista App Store -arvosteluista (2026-05-16…2026-11-13): 43 palvelua, 19 maata, 26 598 arvostelua. Menetelmä ja sen rajat kuvataan artikkelin lopussa.
Artikkeli perustuu omiin päivättyihin tarkistuksiimme. Hinnat ja ehdot muuttuvat – lopulliset tiedot ovat aina palveluntarjoajan virallisella sivulla.