Kuidas „Go3“ tellimust tühistada?
Sammud sõltuvad sellest, KUST tellimus on ostetud — otse, operaatori kaudu või rakenduste poest. Allpool on selle teenuse lepingutüübid ja kuidas igaüks lõpetatakse.
Kus tellimus tühistatakse
Go3 tellimus tühistatakse seal, kust see osteti. Kui leping on otse Go3-ga, siis oma kontos — aga ainult veebibrauseris.
Kuupõhine tellimus
Go3 nimetab seda lepinguvabaks: „Maksa iga kuu lepinguvabalt". Tühistada saab oma kontos, ja Go3 lubab tellimuse ka kuni kolmeks kuuks peatada.
24-kuuline leping
Go3 pakub seda kuupõhise kõrval eraldi valikuna. Lepingu lõpetamiseks tuleb võtta ühendust Go3 klienditoega e-posti teel — kontol seda teha ei saa. Ja Go3 hoiatab ise: „Lepingu lõpetamine ennetähtaegselt võib tuua kaasa tühistamistasu." Kui suur see on, ta ei ütle, seega see number tuleb oma lepingust üles otsida.
Ostetud operaatori kaudu
Go3 küsib oma hinnalehel eraldi „Oled Tele2 või Home3 klient?". Kui leping on nende juures, käib lõpetamine nende kaudu — Go3 suunab Tele2 ja Home3 kontaktilehtedele, mitte oma kontosse.
Ainult veebibrauseris
Go3 kirjutab selle eraldi välja: „Tellimuse tühistamine on võimalik ainult veebibrauseri kaudu, mitte teleris ega mobiilirakenduses." Just seetõttu tundub paljudele, et tellimust „ei saa tühistada".