Jak mít přehled o všech předplatných

Krátká odpověď

Seznam všech vašich předplatných neexistuje na žádné stránce, kterou spravuje poskytovatel. Existuje jen jeden: výpis z vašeho účtu nebo karty.

V Česku to platí o něco víc než jinde, protože se tu velká část předplatných kupuje přes operátora nebo televizní službu — a v účtu té streamovací služby je pak nenajdete vůbec.

Proč nastavení účtu nestačí

Když si předplatné pořídíte v balíčku od operátora, zákazníkem té streamovací služby technicky nejste. Nastavení u ní bude vypadat, jako byste nic neměli, protože účet vede někdo jiný.

Při naší kontrole jsme napočítali čtyři české poskytovatele, kteří takhle prodávají cizí streamovací služby, a jeden z nich hned tři různé. Je to tedy běžná situace; okrajová není.

Z toho plyne pravidlo, které si stačí zapamatovat jedno: seznam se dělá z výpisu, ne z účtů.

Jak si ten seznam udělat za dvacet minut

• Stáhněte si výpis z účtu i z karty za poslední tři měsíce.
• Označte každou opakovanou platbu, i tu malou.
• Ke každé si zapište příjemce, částku, měnu a den v měsíci.
• U každé odpovězte na otázku, jestli jste to od minula použili.
• Co nepoužíváte, zrušte hned. Zbytek zapište do kalendáře.

Tři měsíce stačí na to, aby se ukázala i čtvrtletní platba. U ročních předplatných je potřeba výpis za celý rok, ale těch bývá málo a obvykle si je člověk pamatuje.

V českém výpisu budou tři měny

Místní služby účtují v korunách. Mezinárodní často v eurech nebo v dolarech, i když mají český web — z našich šesti VPN neúčtuje v korunách ani jedna.

Praktický důsledek, který mate nejčastěji: u platby v cizí měně se korunová částka mění každý měsíc, přestože cena zůstala stejná. Není to zdražení, je to kurz.

Když si děláte přehled, zapisujte si proto původní částku i měnu, ne jen to, co odešlo z účtu. Jinak budete každý měsíc porovnávat dvě různá čísla a nebudete vědět proč.

Datum obnovení nemá s dnem nákupu nic společného

U dvou VPN z naší šestice trvá akční období sedmadvacet nebo osmadvacet měsíců. Obnovení tedy nepřijde ve výročí nákupu, ale v den, který z data objednávky neodhadnete.

Proto si datum nezapisujte „za rok", ale spočítejte ho podle délky období uvedené v objednávce a zapište ho do kalendáře s připomenutím týden předem.

Některé služby potřebují v kalendáři dvě data

Tohle je v Česku rozdíl, který stojí za vlastní poznámku.

U jedné světové streamovací služby je česká nabídka vázaná na minimální období půl roku: zrušit můžete kdykoli, ale změna se projeví až po jeho konci. U jedné televizní služby je smlouva bez závazku, ale s třicetidenní výpovědní dobou.

V obou případech platí, že den, kdy chcete přestat platit, a den, kdy musíte jednat, jsou dva různé dny. Do kalendáře patří ten druhý.

Stejná logika platí pro akční ceny. Když cena platí šest měsíců, patří do kalendáře pátý měsíc; sedmý je pozdě.

Zkušební období si zapište hned při objednávce

Dva případy z českých stránek, které končí platbou, kterou člověk nečekal.

U jedné VPN se po týdnu zdarma strhne částka za celé zvolené období; měsíční platba to není. U jedné televizní služby zkušební týden automaticky přechází na placený tarif.

Obojí je napsané přímo u nabídky. Problém není v utajení, ale v tom, že si to člověk přečte ve chvíli, kdy ho zajímá něco jiného. Zapište si datum konce dřív, než zavřete objednávkovou stránku.

Sdílení v rodině se eviduje zvlášť

Pokud jedno předplatné používá víc lidí, patří do seznamu i to, kdo ho platí a kdo používá. Zní to zbytečně, dokud se nesejde výměna karty s obnovením.

A pozor na dvě různá čísla v ceníku: počet registrovaných zařízení a počet těch, na kterých se dá dívat najednou. U jedné české služby jsou to jiná čísla a jsou napsaná o větu od sebe.

Jednou za čtvrt roku

• Projděte poslední výpis a porovnejte ho se svým seznamem.
• Zkontrolujte, jestli se něco nezdražilo po skončení akce.
• U plateb v cizí měně se podívejte, kolik skutečně odešlo.
• Zrušte to, co jste od minula nepoužili.

Dvacet minut za čtvrtletí je méně, než zabere jedna reklamace za platbu, o které jste nevěděli.

Co tenhle návod neříká

Neříká, kterou aplikaci na správu předplatných používat. Většina z nich chce přístup k bankovnímu účtu, a to je rozhodnutí, které má být vaše a vědomé — tabulka v telefonu zvládne totéž.

Neříká ani ceny: ty patří na stránky jednotlivých služeb. Říká jen to, co platí trvale: úplný seznam je ve výpisu, v Česku budou ve výpisu tři měny, a u části služeb patří do kalendáře dvě data místo jednoho.