Přejít k obsahu
Alt-subs

Jak zrušit předplatné „Microsoft OneDrive“?

Postup závisí na tom, KDE jste předplatné koupili – přímo, přes operátora, nebo v obchodě s aplikacemi. Níže jsou všechny typy smluv této služby a jak se která ukončuje.

Obnovení a zrušení

Poskytovatel u každého tarifu uvádí tutéž větu: pokud předplatné nezrušíte přes účet Microsoft, automaticky se prodlouží. To platí u roční i měsíční varianty. U roční je to podstatnější, protože se obnovuje celá roční částka najednou.

Měsíční platba

Dražší v přepočtu na rok, ale bez velké jednorázové částky.

Roční platba

Levnější – u rodinného tarifu o 689 Kč ročně – ale platí se dopředu a obnovuje se automaticky.

Zkušební verze se mění na placenou

U tarifů s aplikacemi nabízí poskytovatel vyzkoušení zdarma. Stejně jako jinde: pokud pokračovat nechcete, je potřeba zrušit ještě před jeho koncem – samo to neskončí.

Kde se Microsoft 365 ruší

  1. Přejděte na Předplatná v účtu Microsoft a přihlaste se účtem, kterým jste předplatné koupili.
  2. U předplatného zvolte Spravovat.
  3. Na další stránce vyberte Zrušit, případně Upgradovat nebo zrušit, a dokončete kroky podle pokynů. Během zrušení Microsoft sám ukáže, jestli máte nárok na refundaci.

Pokud místo volby Spravovat vidíte Zapnout opakovanou fakturaci, předplatné už je nastavené tak, aby k uvedenému datu skončilo; nic dalšího se vám neúčtuje. Předplatné koupené přes Google Play nebo App Store se ruší a refunduje u nich.

Kdy předplatné skončí a co dostanete zpět

Pokud refundace neproběhne, přístup k Microsoft 365 podle Microsoftu obvykle pokračuje do konce fakturačního období. Peníze zpět můžete dostat ve dvou případech:

  • když zrušíte do 30 dnů od prvního nákupu, nebo před prvním datem opakované fakturace, podle toho, co nastane dřív;
  • když zrušíte do 30 dnů od poslední opakované platby. Tuto platbu Microsoft vrátí jen jednou na účet a jeden produkt předplatného.

Poměrnou refundaci za zbytek období Microsoft u tarifů Basic, pro jednotlivce a pro rodiny v Česku nenabízí. U tarifů Premium a Pro je poměrná refundace v ostatních zemích, tedy i v Česku, možná jen při zrušení do 14 dnů od původního nákupu.

Co se stane s OneDrivem

Po zrušení vám zůstane bezplatných 5 GB. Kdo má uloženo víc, narazí na limity:

  • OneDrive nepřijme nové soubory, ani z fotoaparátu, a existující budou jen pro čtení;
  • Outlook.com přestane posílat i přijímat e-maily a příchozí zprávy se vrátí odesílateli;
  • Teams neodešle ani nepřijme zprávy s přílohami.

Pokud zůstanete nad limitem tři měsíce, Microsoft váš OneDrive zablokuje. Po šesti měsících ho může i s celým obsahem odstranit a smazané soubory už obnovit nejde. Před zrušením je proto vhodné stáhnout si soubory, nebo uvolnit místo pod 5 GB.

Fakta ověřena 2026-11-11

Časté dotazy

U tarifů Basic, pro jednotlivce a pro rodiny poměrnou refundaci v Česku nenabízí. Peníze vrací při zrušení do 30 dnů od prvního nákupu (jednou na účet a produkt) a také poslední opakovanou platbu, pokud zrušíte do 30 dnů od ní.

Ne hned. Nad bezplatným limitem 5 GB budou soubory jen pro čtení, po třech měsících se OneDrive zablokuje a po šesti měsících ho Microsoft může smazat bez možnosti obnovy.

Pokud se vejdete do bezplatného úložiště, ano. Nad limitem nemůžete posílat ani přijímat e-maily a příchozí zprávy se vracejí odesílateli, dokud místo neuvolníte.

V App Storu, případně u Google Play, pokud jste platili tam. Microsoft u takových nákupů odkazuje na jejich zákaznickou podporu, a to i kvůli refundaci.