Přejít k obsahu
Alt-subs

Jak zrušit předplatné „Amazon Prime Video“?

Postup závisí na tom, KDE jste předplatné koupili – přímo, přes operátora, nebo v obchodě s aplikacemi. Níže jsou všechny typy smluv této služby a jak se která ukončuje.

Zkušební období a zrušení

Poskytovatel u nabídky píše, že sledovat lze začít hned a službu kdykoli zrušit. Zkušební období trvá sedm dní a po něm se členství Amazon Prime automaticky obnoví za měsíční cenu.

Měsíční členství

Česká stránka uvádí měsíční částku v korunách.

Sedmidenní zkušební období

Po jeho skončení se členství obnoví bez dalšího potvrzení.

Sedm dní uteče rychleji než měsíc

Většina zkušebních období v katalogu trvá měsíc; tady je týden. Rozdíl je praktický: datum konce je blízko, upozornění nemusíte zachytit a první platba přijde dřív, než si stihnete udělat názor. Připomínku má smysl nastavit hned při objednávce.

Kde se Prime Video ruší

Předplatné zrušíte online na webu Prime Video:

  1. Otevřete nabídku Účet a nastavení a zvolte kartu Můj účet.
  2. U samostatného předplatného Prime Video vyberte Ukončit předplatné.

Jakmile členství ukončíte, žádné další předplatné spojené s Prime Video nebo s členstvím Amazon Prime se už neobnoví. Pokud máte Prime Video jako součást členství Amazon Prime, rušíte celé členství: v sekci Členství Prime zvolte Upravit na Amazonu.

Pokud jste si Prime Video pořídili přes třetí stranu, například mobilního operátora, rušíte ho u ní.

Zkušební týden

Zkušební období trvá v Česku sedm dní a po něm se členství samo obnoví za měsíční cenu, bez dalšího potvrzení. Kdo pokračovat nechce, musí zrušit dřív, než týden uplyne.

Doplňkové kanály

Doplňková předplatná, tedy kanály placené navíc, se ruší zvlášť:

  1. V Účtu a nastavení vyberte v horní nabídce Předplatná.
  2. U kanálu zvolte Zrušit předplatné (může být uvedeno i jako odstoupení) a volbu potvrďte.

Na potvrzovací obrazovce uvidíte datum ukončení; do té doby můžete zrušení ještě odvolat. Po tomto datu se kanál přestane účtovat a přístup k němu skončí. Peníze za předchozí období Amazon nevrací. Kanály placené přes Apple je třeba zrušit nejméně 24 hodin před obnovením, jinak se mohou naúčtovat.

Plán bez reklamy

Pokud si platíte plán bez reklamy, zrušíte ho na webu v části Můj účet volbou Zrušit plán bez reklamy. V aplikaci pro televizory, konzole a set-top boxy je volba v Nastavení > Prime, v telefonu a tabletu v Nastavení > Prime a předplatné. Do konce fakturačního období sledujete bez reklam, potom se začne zobrazovat omezené množství reklam. I tady platí, že při platbě přes Apple se ruší nejméně 24 hodin před obnovením.

Fakta ověřena 2026-11-15

Časté dotazy

V nabídce Účet a nastavení na kartě Můj účet, volba Ukončit předplatné. Pokud platíte přes operátora nebo jinou třetí stranu, zrušíte ho u ní.

Ano, do data ukončení, které se ukáže na potvrzovací obrazovce. Do té doby můžete zrušení odvolat.

Nevrátí. Zrušení doplňkového předplatného podle Amazonu nevrací žádné předchozí poplatky; kanál běží do data ukončení.

Doplňkový kanál i plán bez reklamy je při platbě přes Apple potřeba zrušit nejméně 24 hodin před obnovením, jinak vám mohou být naúčtovány poplatky.

Ne. Doplněk bez reklam („Ad Free“) prodává Amazon v 19 zemích – mimo jiné v Německu, Rakousku, Švédsku a Dánsku – a Česko na tomto seznamu není (ověřeno 15. 11. 2026). Tam, kde se doplněk prodává, mají filmy a seriály omezené množství reklam, které nejde přeskočit. Ve všech zemích mohou reklamy zůstat v živém vysílání, v bezplatných pořadech s označením „with ads“ a v doplňkových předplatných; upoutávky před filmem přeskočit lze.