Как отменить подписку «ChatGPT»?
Шаги зависят от того, ГДЕ оформлена подписка — напрямую, через оператора или в магазине приложений. Ниже — все типы договоров этого сервиса и как расторгается каждый.
Оплата, валюта и где вы на самом деле покупаете
Порядок оплаты у OpenAI зависит от того, где оформлена подписка. Если покупать на сайте, расчёты ведёт сама OpenAI, и в ЕЭЗ это происходит в евро. Если покупать в приложении, подпиской управляет Apple App Store или Google Play, и плата отображается в вашей местной валюте — тогда и отмена происходит в магазине.
Куплено на сайте
Расчёты ведёт OpenAI. Валюта в ЕЭЗ — евро; помимо карт доступен банковский дебет через Link, где он поддерживается.
Куплено в приложении
Подпиской управляет App Store или Google Play, и плата отображается в местной валюте. OpenAI указывает это отдельно.
Сменить валюту позже нельзя
OpenAI пишет: если подписка уже активна, оплата продолжится в текущей валюте, а чтобы перейти на другую, подписку нужно отменить и оформить заново после окончания периода. Ещё одна особенность ЕЭЗ: при покупке или продлении может потребоваться дополнительное подтверждение (SCA).
Срок, пропуск которого стоит целого месяца
Подписку ChatGPT можно отменить в любой момент, и доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода. Но есть опубликованное правило: OpenAI советует отменять МИНИМУМ за 24 часа до следующей даты списания. Если отменить позже, следующий период уже может быть оплачен.
Где отменять — в зависимости от места покупки
Платите на сайте
Отмена — в разделе «Оплата» аккаунта ChatGPT: «Управление планом» → «Отменить подписку». Названия пунктов приведены так, как они выглядят в русском интерфейсе ChatGPT.
Купили в App Store или Google Play
Отменяйте в настройках подписок соответствующего магазина. Это важно и из-за цены: сумма в магазине может отличаться от сайта, потому что магазин берёт свою комиссию, — это два отдельных пути покупки с разными правилами отмены и возврата.
Возврат денег
У жителей ЕС может быть право на пропорциональный возврат, если отменить подписку в течение 14 дней после покупки. Куда обращаться, зависит от места покупки: по покупке в Apple — в Apple, в Google Play — в Google, на сайте — в поддержку OpenAI.
Что отмена не меняет
Отмена прекращает план Plus: входить и пользоваться бесплатной версией можно и дальше. Годового плана, на который можно было бы «перейти вместо отмены», нет: сейчас Plus продаётся только помесячно.
Факты проверены 2026-10-14