ИИ-ассистенты в Эстонии: что хвалят и на что жалуются пользователи (2026)

Каждое из четырёх крупных ИИ-приложений обслуживает и бесплатных, и платящих пользователей одним и тем же приложением, поэтому большинство отзывов приходит с бесплатных планов. Об оплате в отзывах на «ChatGPT» и «Gemini» пишет лишь малая часть, на «Claude» и «Perplexity» — заметное меньшинство. И это полезно: видно, где заканчиваются бесплатные планы.

Здесь собрано, что пользователи писали в «App Store» с апреля по октябрь 2026 года о «ChatGPT», «Claude», «Gemini» и «Perplexity». Больше всего отзывов — в американском магазине, а приложения там те же, поэтому из них мы берём темы о самих ассистентах. Планы описываем по эстонским страницам. Как устроены лимиты и что дают самые дешёвые платные планы, объяснено в статье Какую ИИ-подписку выбрать; цены — в категории искусственного интеллекта.

Коротко

• Все четыре используют как повседневных помощников — для текстов, учёбы, планов поездок, рабочих документов и фото. Хвалят по-разному: «ChatGPT» за широту, «Claude» за программирование и долгую профессиональную работу, «Gemini» за щедрый бесплатный план, «Perplexity» за ответы с источниками.
• Лимиты — главная жалоба платящих: ограничения использования «Claude» и кредиты «Perplexity», которые заканчиваются в середине месяца.
• Память в длинных разговорах — слабое место, которое упоминают пользователи «ChatGPT», «Claude» и «Gemini».
• Поведение после обновлений — третья тема: пользователи «ChatGPT», «Gemini» и «Claude» описывают ассистента, который после новой версии начинает отвечать иначе.

Ассистент за ассистентом

[«ChatGPT»](/prenumeratos/chatgpt-plus)

Подойдёт, если вам нужен один ассистент для всего: пользователи пишут с ним письма и отчёты, учатся, планируют поездки, чинят вещи, работают с фото и изображениями. Несколько человек называют его самым простым. Эстонский язык есть — он берётся из настроек браузера, бесплатный уровень есть, а эстонский НДС 24 % уже в цене.

Не подойдёт, если вам нужно, чтобы он каждую неделю вёл себя одинаково: несколько пользователей пишут, что после обновления он стал игнорировать сохранённые настройки и переспрашивать то, на что уже был ответ.

На что жалуются: на изменения поведения после обновлений (несколько отзывов), слишком лёгкое согласие и смену ответа при повторном вопросе (единичные), зависшие чаты и ненадёжные подключённые приложения (единичные), постоянные призывы перейти с бесплатного плана (единичные).

[«Claude»](/prenumeratos/claude-pro)

Подойдёт, если вы программируете или делаете долгую профессиональную работу: много отзывов пишут люди, создающие приложения и сайты с «Claude Code», а также юристы, учителя и владельцы малого бизнеса, которые пишут документы. Пользователям нравится его манера разговора, а большинство из примерно десяти, кто сравнивает его с «ChatGPT» или «Gemini», говорят, что перешли на «Claude». Pro за одну плату включает чаты и «Claude Code»; цены — в евро.

Не подойдёт, если вы работаете долгими интенсивными отрезками и не хотите следить за лимитами — это самая частая жалоба, в том числе от платящих. Действуют 5-часовая сессия и недельный лимит. И о цене: на сайте она указана без НДС, к ней добавляются 24 %, а в магазине приложений показана итоговая сумма. Эстонского интерфейса нет. Отдельным пользователям не хватает создания изображений, которое есть у «ChatGPT» и «Gemini».

На что жалуются: на лимиты использования в бесплатном и платных планах (несколько), то, что в длинных проектах он забывает персонажей, исправления или сохранённые настройки (несколько), защитные ответы на безобидные просьбы (единичные), пробелы приложения — нет поиска по чатам, можно войти только в один аккаунт (несколько).

[«Gemini» («Google AI Pro»)](/prenumeratos/google-ai-pro)

Подойдёт, если вам нужен щедрый бесплатный план — одна из самых частых причин, по которым пользователи переходят на «Gemini», — или вы работаете в приложениях «Google»: его используют с Календарём, задачами и почтой, для создания и редактирования изображений. В Эстонии доступны Google AI Plus, Pro и Ultra, помощь есть на эстонском, а подписка оформляется через Google One.

Не подойдёт, если вам нет 18: в ЕЭЗ план вам недоступен. И если вы ведёте очень длинные разговоры: отдельные пользователи пишут, что после нескольких десятков сообщений «Gemini» теряет нить.

Большинство отзывов о «Gemini» описывают бесплатное приложение, поэтому о платных планах они говорят мало.

На что жалуются: на память в длинных разговорах (единичные), слишком осторожные ответы на обычные вопросы (единичные), разные ответы в разные дни (единичные), ассистента, ставшего хуже после обновления (единичные).

[«Perplexity»](/prenumeratos/perplexity-pro)

Подойдёт, если вам нужен поиск с источниками вместо списка ссылок: многие пишут, что больше не ищут в «Google» вопросы о поездках, покупках, здоровье и налогах, и ценят возможность проверить цитаты. Профессионалы используют глубокое исследование.

Не подойдёт, если вы пользуетесь интенсивно и не хотите следить за кредитами: закончившиеся без предупреждения в середине месяца кредиты — самая частая жалоба, часто от тех, кто ставит четыре и пять звёзд. И о цене: оплата идёт в долларах, налог показан отдельной строкой при оплате — в Эстонии 24 %, — плюс курс банка.

На что жалуются: на кредиты и лимиты (несколько), сомнения в точности ответов исследования (единичные), ошибки — например, обрывающееся голосовое воспроизведение (единичные).

Что общего в жалобах

Лимиты, которых не ждёшь. Пользователи бесплатного плана быстро упираются в лимит «Claude», а в «ChatGPT» получают призывы платить; платящие упираются в сессионные и недельные лимиты «Claude» и в кредиты «Perplexity». Особенно пользователи «Claude» и «Perplexity» говорят, что предупреждение перед лимитом получают поздно или не получают вовсе.

Память в долгой работе. Авторы длинных историй и люди, ведущие долгие проекты, описывают, как «ChatGPT», «Claude» и «Gemini» забывают ранние детали, сохранённые настройки или загруженные источники.

Обновления меняют ассистента. Пользователи «ChatGPT», «Gemini» и «Claude» описывают новую версию, которая отвечает иначе, чем та, к которой они привыкли. Это впечатление пользователей.

Перед подпиской

• Неделю пользуйтесь бесплатным планом так, как пользовались бы платным. Если в лимит не упираетесь, оплата может мало что изменить.
• Перед оплатой прочитайте, как измеряется лимит — у всех четырёх он разный, и это объяснено в статье Какую ИИ-подписку выбрать.
• Проверьте, включён ли НДС. «ChatGPT» показывает итоговую сумму, а к цене «Claude» на сайте и долларовой цене «Perplexity» добавляются 24 %.
• Проверяйте источники. Даже любители цитат «Perplexity» советуют их открывать; то же касается ответа любого ассистента, на который вы опираетесь.

Все четыре рядом, с актуальными ценами, — в категории искусственного интеллекта.