Kuidas „Disney+“ tellimust tühistada?
Sammud sõltuvad sellest, KUST tellimus on ostetud — otse, operaatori kaudu või rakenduste poest. Allpool on selle teenuse lepingutüübid ja kuidas igaüks lõpetatakse.
Tähtaeg, tühistamine ja taganemisõigus
Siin on kolm eri asja, mida kergesti segi aetakse: miinimumtähtaeg, tühistamine ja ELi taganemisõigus. Disney+ nimetab kõiki kolme, aga eri kohtades.
Kuue kuu miinimumtähtaeg
Disney+ kirjutab hinna all: „Based on a 6-month minimum term… Cancel anytime, effective after minimum term." Tühistada saab igal ajal, aga see jõustub alles tähtaja lõppedes.
Ostetud otse Disney+-st
Haldamine käib konto alt. Tühistamine ei tähenda kohest lõppu — vaata eelmist rida.
Ostetud rakendusest või partneri kaudu
Kui makse läheb App Store’i või Google Play kaudu, käib tühistamine poe tellimuste alt. Rakenduse kustutamine ei tühista midagi.
Taganemisõigus on eraldi asi
Disney+ jaluses on eraldi link „Withdraw From Subscription Here" — see on ELi 14 päeva taganemisõigus. Need kaks ei ole sama ja neid ei tasu segi ajada: taganemisõigus kehtib ostu alguses ja teatud tingimustel, tühistamine kogu aeg, aga jõustub tähtaja lõppedes. Kui kavatsed taganeda, tee seda kohe ja just selle lingi kaudu.
Esimene samm — kelle kaudu maksad
See on ainus küsimus, millest sõltub kogu ülejäänud kord. Kiireim viis vastata on vaadata makse väljavõtet või Disney+ konto arveldusjaotist: seal on näha, kas maksad otse või partneri kaudu.
Maksad Disney+-ile otse
Paketti muudad ja tühistad oma Disney+ konto arveldusseadetes. Samas näed järgmise arvelduse kuupäeva — tühistada tuleb jõuda enne seda.
Ostsid partneri kaudu
Partner võib olla rakenduste pood, sideoperaator või muu müüja. Siis haldab tellimust tema: tema juures muudetakse paketti ja tema juures tühistatakse.
Mida enne vajutamist kontrollida
- kelle kaudu maksad — väljavõte või konto arveldusjaotis;
- järgmise arvelduse kuupäeva — tühistada tuleb jõuda enne seda;
- et sa ei ürita tühistada rakendust kustutades — maksed sellest ei peatu;
- kas päriselt on vaja tühistada või piisab odavamast paketist: Eestis on Standard ja Premium, reklaamidega paketti siin ei ole.
Disney+ Eesti lehe järgi jõustub tühistamine käesoleva makseperioodi lõpus, ja selle lõpuni saad vaadata. Tasuta prooviperioodi Eesti leht ei maini — esimene kuu on ise prooviperiood.