Kuidas „ChatGPT“ tellimust tühistada?
Sammud sõltuvad sellest, KUST tellimus on ostetud — otse, operaatori kaudu või rakenduste poest. Allpool on selle teenuse lepingutüübid ja kuidas igaüks lõpetatakse.
Tühistamine ja raha tagastamine
Tellimuse saab tühistada igal ajal ja ligipääs jääb tavaliselt makstud perioodi lõpuni. Aga on tähtaeg, mille möödalaskmine maksab terve järgmise kuu: OpenAI ütleb tühistada VÄHEMALT 24 TUNDI enne järgmist arvelduspäeva. Hiljem tühistades võetakse järgmise perioodi eest juba tasu, ja see ei ole viga — see on avaldatud reegel. Kus tühistada ja kust tagasimakset küsida, sõltub sellest, kust ostsid, ja need ei ole sama koht.
Ostetud veebilehelt
Tühistatakse ChatGPT konto arvelduse (Billing) jaotises — „Manage plan" → „Cancel subscription".
Ostetud App Store’ist või Google Playst
Tühistatakse vastava poe tellimuste seadetes. Apple’i ostu tagasimakset küsitakse otse Apple’ilt, Google Play puhul — OpenAI abikeskuse kaudu, olles sisse logitud kontole, millelt tasu võeti.
14-päevane taganemisõigus
EL-i, Ühendkuningriigi ja Türgi elanikel võib olla õigus proportsionaalsele tagasimaksele, kui tellimus tühistatakse 14 päeva jooksul ostust. Juhuslikke oste hinnatakse tavaliselt sama aja jooksul pöördudes. See on üldine teave.
Tähtaeg, mille möödalaskmine maksab terve kuu
ChatGPT tellimuse saab tühistada igal hetkel ja juurdepääs jääb tavaliselt makstud perioodi lõpuni. Kuid on avaldatud reegel: OpenAI palub tühistada VÄHEMALT 24 tundi enne järgmist arvepäeva. Hiljem tühistades võib järgmine periood olla juba makstud.
Kus tühistada — oleneb ostukohast
Maksad veebis
Tühistad ChatGPT konto arveldusjaotises (Billing): „Manage plan" → „Cancel subscription". Kasutajaliides on ingliskeelne, seega jätame nimetused originaalis.
Ostsid App Store’is või Google Plays
Tühistad vastava poe tellimuste seadetes. See on oluline ka hinna pärast: poe summa võib veebi omast erineda, sest pood võtab oma vahendustasu — need on kaks eraldi ostuteed erinevate tühistamis- ja tagastusreeglitega.
Raha tagastamine
ELi elanikel võib olla õigus proportsionaalsele tagastusele, kui tellimus tühistatakse 14 päeva jooksul pärast ostu. Kuhu pöörduda, sõltub ostukohast: Apple’i ostu puhul Apple’i, Google Play puhul Google’i, veebiostu puhul OpenAI toe poole.
Mida tühistamine ei muuda
Tühistamine lõpetab Plus-paketi — sisse logida ja tasuta versiooni kasutada saab edasi. Aastapaketti, millele saaks „tühistamise asemel üle minna", ei ole: praegu müüakse Plusi ainult kuu kaupa.
Enne tühistamist
Kui häirib ennekõike hind, on Eestis odavam Go-pakett — aga see on juba otsus limiitide kohta.