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„Perplexity“-Abo kündigen

Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.

Kündigen und Geld zurück

Das Abo verlängert sich, bis du festlegst, dass es zum Ende des Abrechnungszeitraums endet. Eine feste Frist wie „24 Stunden vorher“ nennt Perplexity nicht. Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums wird dein Konto auf die kostenlose Version zurückgesetzt.

Monatsabo

Kündigen heißt bei Perplexity: festlegen, dass das Abo zum Ende des Zeitraums endet. Bis dahin bleibt Pro nutzbar.

Jahresabo

Im Voraus für das Jahr bezahlt. Die EU-Erstattung gilt laut Hilfecenter für Monats- und Jahresabos gleichermaßen, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

In einer App gekauft

Dann kündigst du im App Store oder bei Google Play; die Schritte stehen unten in den Fragen.

Nach dem Computer-Modus ging die sofortige Kündigung nicht mehr

Nach nur fünf Minuten im Computer-Modus konnten wir das Abo nicht mehr sofort kündigen: Der Monat ist bezahlt und bleibt bis zum Ende des Zeitraums. Solange der Modus nicht benutzt wurde, geht die Kündigung schnell, direkt in der App. Deshalb lohnt es sich, vor dem Einschalten zu entscheiden, ob der Tarif bleibt.

Zwei Wege im Kündigungsfenster

Innerhalb der 14 Tage bietet das Kündigungsfenster zwei Möglichkeiten: kündigen mit Erstattung oder nur nicht verlängern. Die zweite lässt Pro bis zum Ende des Zeitraums laufen und gibt kein Geld zurück. Die Wahl dauert Sekunden, die Folgen sind verschieden. Findest du die Erstattung nicht, rät Perplexity, den Support anzuschreiben und dazuzusagen, dass du in der EU lebst.

Wie Kündigen bei Perplexity funktioniert

Das Abo verlängert sich laut Hilfecenter weiter, solange du nicht festlegst, dass es zum Ende des Abrechnungszeitraums endet. Eine feste Frist nennt Perplexity nicht – sicher ist, nicht bis zum letzten Tag zu warten.

Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums wird dein Konto auf die kostenlose Version zurückgesetzt. Die Suche mit Quellen bleibt; Modellwahl, bezahlte Datenquellen und die höheren Limits enden.

Innerhalb der ersten 14 Tage

In der EU hast du laut Hilfecenter Anspruch auf eine Erstattung, wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigst – für Monats- und Jahresabos. Im Kündigungsfenster gibt es dann zwei Wege:

  1. Kündigen mit Erstattung – das Geld kommt zurück.
  2. Nur nicht verlängern – Pro läuft bis zum Ende des Zeitraums, Geld gibt es keines.

Wer schnell klickt, wählt leicht den falschen. Erscheint keine Erstattung, rät Perplexity, dem Support zu schreiben und anzugeben, dass du in der EU lebst.

In einer App gekauft

Dann kündigst du im App Store oder bei Google Play – die Schritte stehen im Leitfaden zur Kündigung. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.

Vor dem Kündigen: Daten

Willst du nicht, dass weitere Daten fürs Training genutzt werden, schalte „AI data retention“ in den Einstellungen aus. Bereits gesammelte Trainingsdaten lassen sich laut Perplexity nicht mehr entfernen.

Fakten geprüft: 2026-11-15

Häufige Fragen

Eine feste Frist nennt Perplexity nicht. Das Abo verlängert sich, bis du festlegst, dass es zum Ende des Zeitraums endet – warte also nicht bis zum letzten Tag.

Nein. Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums wird es auf die kostenlose Version zurückgesetzt.

Ja, laut Hilfecenter für Monats- und Jahresabos, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

Meist, weil die 14 Tage seit dem Kauf vorbei sind. Bist du noch innerhalb der Frist, rät Perplexity, dem Support zu schreiben und anzugeben, dass du in der EU lebst.

Ein Probezeitraum geht in ein bezahltes Abo über, wenn du ihn nicht vor dem Ende kündigst, und ein bezahlter Tarif verlängert sich, bis du die Kündigung einstellst. Kunden in der EU erstattet Perplexity den Betrag, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigen – bei Monats- und Jahresabos. Gib in der Anfrage an, dass du aus der EU schreibst; fehlt im Kündigungsfenster die Erstattungsoption, wende dich an den Support. Ob eine Verlängerung als neuer Kauf zählt, gibt der Anbieter nicht an.