„Microsoft OneDrive“-Abo kündigen
Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.
Kündigen, Testmonat, Geld zurück
Bei jedem Tarif steht auf der deutschen Seite: „Automatische Verlängerung des Abonnements, sofern es nicht gekündigt wird.“ Gekündigt wird im Microsoft-Konto und nicht in OneDrive – laut Microsoft-Support unter „Dienste & Abonnements“, dann das Abo auswählen, „Verwalten“ und „Kündigen“. Für Abos, die in Deutschland gekauft wurden, nennt Microsoft zusätzlich einen Weg ohne Anmeldung. Ob es Geld zurück gibt, zeigt Microsoft während der Kündigung an. Ohne Erstattung läuft der Zugang in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Monats- oder Jahresabo
Beide verlängern sich automatisch, bis du im Microsoft-Konto kündigst. Die Kündigung stoppt die nächste Abbuchung; der bezahlte Zeitraum läuft ohne Erstattung bis zum Ende.
Ein Monat gratis testen
Bei Single, Family und Premium steht „Kostenlos testen“, bei Basic nicht. Für die Registrierung verlangt Microsoft eine Kreditkarte; die Testversion ist laut Microsoft „jederzeit kündbar, um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden“. Welche Laufzeit nach dem Testmonat beginnt, prüfst du am besten im Bezahlfenster, bevor du die Karte hinterlegst.
Über Google Play oder den App Store gekauft
Dann läuft das Abo über den Store. Für Erstattungen verweist Microsoft auf die Regeln von Google Play beziehungsweise auf den Apple-Support.
Anteilige Erstattung – nur nach einer Verlängerung
Microsofts Länderliste nennt für Deutschland eine anteilige Erstattung bei Abos mit mehr als einem Monat Laufzeit (etwa einem Jahresabo, Kauf ab 1. März 2022) – aber nur für den Verlängerungszeitraum; Monatsabos und der Erstkauf vor der Verlängerung zählen nicht. In der Microsoft-365-Erstattungstabelle steht Deutschland dagegen nicht; beim Kündigen zeigt Microsoft, was dir zusteht. Sonst gilt: Geld zurück in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf oder vor der ersten wiederkehrenden Abbuchung, je nachdem, was früher eintritt – und für die letzte Verlängerung innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung, einmal pro Konto und Abo-Produkt. Bei Premium nennt Microsoft für Länder wie Deutschland eine anteilige Erstattung, wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf stornierst.
Wo du kündigst
Im Microsoft-Konto, nicht in OneDrive und nicht in Word. Laut Microsoft-Support: anmelden, Dienste & Abonnements öffnen, das Abo auswählen, Verwalten und dann Kündigen. Microsoft zeigt dabei an, ob das Abo für eine Erstattung infrage kommt.
Hast du das Abo in Deutschland erworben, kannst du laut Microsoft auch kündigen, ohne dich im Microsoft-Konto anzumelden – dafür fragt Microsoft einige Angaben zum Abo ab („Kündigen eines in Deutschland erworbenen Microsoft-Abonnements“).
Hast du über Google Play oder den App Store abgeschlossen, läuft das Abo über den Store – dort kündigst du auch.
Was vorher zu tun ist
Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums fällt das Konto auf das Gratis-Kontingent zurück: 5 GB Cloudspeicher. Liegt dort mehr, greift sofort die Sperre für neue Uploads, und Outlook.com sendet und empfängt keine E-Mails mehr. Nach drei Monaten über dem Limit wird OneDrive gesperrt, nach sechs Monaten kann Microsoft die Dateien löschen – endgültig.
Deshalb vor dem Kündigen:
- in OneDrive die größten Dateien ansehen und herunterladen, was du behalten willst;
- E-Mail-Anhänge mitdenken – sie zählen zum Cloudspeicher;
- bei Family den anderen Personen rechtzeitig Bescheid geben: Auch ihr Speicher hängt am Abo.
Geld zurück
Microsoft erstattet in der Regel, wenn du innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf oder vor der ersten wiederkehrenden Abbuchung kündigst. Die letzte Verlängerung wird innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung erstattet – einmal pro Konto und Abo-Produkt. Anteilig erstattet Microsoft laut Länderliste in Deutschland nur den Verlängerungszeitraum eines Abos mit mehr als einem Monat Laufzeit (Kauf ab 1. März 2022); in der Microsoft-365-Erstattungstabelle fehlt Deutschland.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt: Die Richtlinie wirkt sich laut Microsoft „nicht auf zusätzliche Rechte aus, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen“.
Fakten geprüft: 2026-11-11