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„NordVPN“-Abo kündigen

Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.

Verlängerung, Kündigung und Geld zurück

NordVPN zeigt bei den 1- und 2-Jahres-Abos den Verlängerungspreis direkt neben dem Einführungspreis; nach der ersten Laufzeit verlängert sich das Abo jährlich zu diesem Betrag. Die automatische Verlängerung schaltest du selbst im Nord Account ab. Eine Rückerstattung bekommst du dagegen nur über den Live-Chat – und laut Richtlinie nur beim ersten Abo.

Direkt bei NordVPN gekauft

Im Nord Account auf „Abrechnung“, dann „Kündigen“ neben „Automatische Verlängerung“ und „Abo-Verlängerung beenden“. Danach kommt eine Bestätigung per E-Mail. Mit denselben Schritten kündigst du auch eine dedizierte IP oder ein Abo-Paket. Eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf beantragst du über den Live-Chat.

Im App Store gekauft

Gekündigt wird in den Abos deines Apple Accounts. Für Zahlungen über den App Store kann NordVPN laut Hilfe-Center keine Rückerstattung veranlassen – dafür ist Apple zuständig.

Über Google Play oder Amazon gekauft

Gekündigt wird im jeweiligen Store. Bei Google Play hilft der NordVPN-Support nach denselben Bedingungen; liegt die Zahlung höchstens 48 Stunden zurück, geht es laut NordVPN auch direkt in deinem Google-Play-Konto. Bei Käufen im Amazon Appstore ist der Amazon-Support zuständig.

Kündigen heißt nicht Geld zurück

Die Kündigung stoppt nur die nächste Verlängerung. Die Garantie gilt laut NordVPN nur für den Kauf des ersten Abos; nach einer Verlängerung besteht im Rahmen dieser Richtlinie kein Anspruch mehr – „es sei denn, lokale Gesetze schreiben etwas anderes vor“. Welches Widerrufsrecht es in Deutschland für online abgeschlossene Verträge gibt, steht in den Fragen unten.

Zuerst: Wo hast du gekauft?

Gekündigt wird dort, wo du bezahlt hast. Direkt bei NordVPN gekaufte Abos kündigst du im Nord Account; Abos aus dem Apple App Store, Google Play Store oder Amazon Appstore im jeweiligen Store.

Direkt bei NordVPN gekauft

  1. Melde dich im Nord Account an.
  2. Öffne den Tab Abrechnung.
  3. Klicke neben Automatische Verlängerung auf Kündigen.
  4. Wähle Abo-Verlängerung beenden.

Der Status der automatischen Verlängerung steht danach auf Aus, und du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Mit denselben Schritten kündigst du auch NordPass, NordLocker, eine dedizierte IP oder ein Abo-Paket. Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter.

Geld zurück innerhalb von 30 Tagen

Die Geld-zurück-Garantie gilt laut NordVPN nur für den ersten Kauf und nur 30 Tage lang. Beantragt wird sie über den Live-Chat im Hilfe-Center: Du bekommst einen Link, bestätigst dein Konto und klickst bei der Zahlung auf Rückerstattung. Der Status wechselt auf „Rückerstattung in Bearbeitung“ und danach auf „Rückerstattet“; je nach Zahlungsart dauert es bis zu 10 Werktage, bis das Geld ankommt.

Siehst du die Schaltfläche nicht, ist laut NordVPN einer dieser Gründe der Fall: Die Zahlung liegt mehr als 30 Tage zurück, du hast ein Monatsabo, oder du hast schon Rückerstattungen erhalten.

Über einen Store gekauft

  • Apple App Store: Kündigung in den Abos deines Apple Accounts; eine Rückerstattung kann NordVPN dafür nicht veranlassen, zuständig ist Apple.
  • Google Play: Kündigung bei Google Play. Bei einer Rückerstattung hilft der NordVPN-Support nach denselben Bedingungen; liegt die Zahlung höchstens 48 Stunden zurück, geht es auch direkt in deinem Google-Play-Konto.
  • Amazon Appstore: Kündigung und Rückerstattung über den Amazon-Support.
  • Händler oder Wiederverkäufer: Bei Käufen im Laden, Online-Shop oder auf einem Marktplatz wendest du dich an den Verkäufer.

Konto löschen ist etwas anderes

Das Löschen des Nord Accounts ist endgültig und gilt für alle Nord-Security-Produkte, auch NordPass und NordLocker. Exportiere vorher deine Passwörter. Zum Beenden des Abos genügt es, die automatische Verlängerung abzuschalten.

Fakten geprüft: 2026-11-15

Häufige Fragen

Die Kündigung stoppt nur die nächste Verlängerung. Eine Rückerstattung beantragst du getrennt über den Live-Chat – beim ersten Kauf innerhalb von 30 Tagen.

Laut NordVPN-Hilfe ist die Schaltfläche für die Rückerstattung bei Monatsabos nicht verfügbar. Meinst du trotzdem, Anspruch zu haben, wende dich an den Live-Chat.

Wurde im App Store bezahlt, in den Abos deines Apple Accounts. Eine Rückerstattung beantragst du bei Apple.

Nach dem Status „Rückerstattet“ je nach Zahlungsart bis zu 10 Werktage. Danach hilft der Live-Chat weiter.

So steht es in den Abobedingungen: Bei allen Tarifen außer dem Monatsabo wird 14 Tage vor Beginn des neuen Zeitraums abgebucht, und 30 Tage vor der Abbuchung kommt eine Erinnerung mit dem Verlängerungspreis. Tarife ab einem Jahr verlängern sich um ein Jahr zum dann gültigen Preis. In App-Store-Bewertungen aus 19 Ländern, Mai bis November 2026, schrieben 10 von 676 Personen über eine unerwartete Verlängerung, bei einer landete die Erinnerung im Spam. Schalte die Verlängerung im Nord Account unter Billing früher als 14 Tage vor dem Enddatum ab. Für in Deutschland gekaufte Abos mit mehr als einem Monat Laufzeit gilt nach einer Verlängerung: volle Erstattung, wenn du sie innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung verlangst, danach anteilig.

Gekündigt wird dort, wo gekauft wurde. Ein über den App Store gekauftes Abo stoppen nur die Abo-Einstellungen von Apple, ein auf der Website gekauftes der Nord Account unter Billing mit Cancel auto-renewal; danach kommt eine Bestätigungsmail. Wer im Store begonnen und später ein Angebot mit Direktzahlung angenommen hat, kann zwei Abos haben, prüfe also beide Stellen. NordVPN erstattet innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf, über den Live-Chat; bei Zahlungen über den App Store entscheidet Apple. Drei Personen beschrieben dieses Durcheinander in Bewertungen von Mai bis November 2026.

Für Zahlungen über den App Store erstattet NordVPN nichts, zuständig ist Apple. Bei Google Play kannst du den NordVPN-Support zu denselben 30-Tage-Bedingungen fragen oder, wenn die Zahlung weniger als 48 Stunden zurückliegt, direkt Google.