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„Netflix“-Abo kündigen

Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.

Kündigen, Abo wechseln und pausieren

Netflix läuft monatlich und ist jederzeit kündbar. Eine Kündigung stoppt die nächste Abbuchung, geschaut wird bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Beim Abo-Wechsel zählt die Richtung: nach oben sofort, nach unten erst zum nächsten Rechnungsdatum.

Kündigen

Auf der Seite „Mitgliedschaft verwalten“ auf „Kündigen“ und danach auf „Kündigung abschließen“ tippen. Netflix schickt eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse des Kontos. Nach der Kündigung gibt es keine weiteren Abbuchungen, und bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt Netflix nutzbar.

Abo wechseln

Auf der Seite „Abo ändern“. Ein teureres Abo gilt sofort, das Rechnungsdatum kann sich verschieben oder es wird anteilig berechnet. Ein günstigeres Abo gilt ab dem nächsten Rechnungsdatum, bis dahin bleiben die Funktionen des teureren.

Pausieren

Über die Kündigungsseite mit „1 Monat pausieren“. Bis zum nächsten Rechnungsdatum schaust du weiter, dann ruht die Mitgliedschaft einen Monat. Verlängern lässt sich die Pause monatsweise, insgesamt höchstens drei Monate. Mit Zahlungsarten wie Lastschrift oder Geschenkkarte ist das derzeit nicht möglich.

Über ein Paket oder einen Zahlungspartner

Fehlt im Konto die Möglichkeit zum Kündigen, läuft die Zahlung über einen Partner, und gekündigt wird dort. Netflix zeigt im Konto unter „Mitgliedschaft“ entweder einen Link dorthin oder eine Anleitung. Auch ein Abo-Wechsel richtet sich dann nach dem Partner.

Abmelden ist nicht kündigen

Netflix schreibt es ausdrücklich: „Das Ausloggen aus Ihrem Konto oder das Löschen der Netflix-App führt nicht zur Kündigung Ihres Kontos.“ Gekündigt ist erst, wenn die Bestätigung per E-Mail da ist.

Die drei Schritte

  1. Öffne die Seite Mitgliedschaft verwalten und melde dich an, falls nötig.
  2. Tippe oder klicke auf Kündigen.
  3. Bestätige mit Kündigung abschließen.

Netflix schickt danach eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die im Konto hinterlegt ist. Laut Netflix ist das der einzige Weg, die Mitgliedschaft zu beenden.

Was danach passiert

Es wird nichts mehr abgebucht, außer du reaktivierst das Konto. Ist der bezahlte Zeitraum noch nicht vorbei, schaust du bis zu seinem Ende weiter; dann schließt Netflix das Konto automatisch. Das Datum der geplanten Schließung steht im Zahlungsverlauf. Hast du noch Guthaben von einer Geschenkkarte oder einer Werbeaktion, läuft Netflix damit weiter, bis es aufgebraucht ist.

Wenn im Konto kein Kündigen-Button steht

Dann bezahlst du über einen Partner. Auf der Konto-Seite im Bereich Mitgliedschaft zeigt Netflix entweder einen Link zur Kündigung beim Partner oder eine Anleitung, wie du dich dort meldest. Gekündigt wird dort, wo die Rechnung herkommt – bei MagentaTV etwa über die Telekom.

Pausieren als Alternative

Auf derselben Seite kannst du 1 Monat pausieren wählen. Bis zum nächsten Rechnungsdatum läuft alles normal, dann wird ein Monat nicht abgebucht. Die Pause lässt sich verlängern, insgesamt sind höchstens drei Monate möglich; erscheint die Option nicht, hast du das Limit erreicht oder zahlst nicht mehr per Kredit- oder Debitkarte. Während der Pause kannst du nicht streamen und nichts herunterladen, aber weiter stöbern und Titel zu „Meine Liste“ hinzufügen. Mit Lastschrift oder Geschenkkarte gibt es derzeit keine Pause.

Was Netflix aufhebt

Nach der Schließung speichert Netflix deinen Titelverlauf 24 Monate lang, ebenso Empfehlungen, Bewertungen und Kontodetails. Reaktivierst du innerhalb dieser Zeit, ist alles wieder da. Die Downloads auf dem Gerät werden dagegen mit der Kündigung gelöscht.

Fakten geprüft: 2026-11-15

Häufige Fragen

Nein. Netflix schreibt, dass weder das Ausloggen noch das Löschen der App das Konto kündigt. Die Kündigung läuft nur über „Mitgliedschaft verwalten“.

Weil du über einen Zahlungspartner bezahlst. Im Bereich „Mitgliedschaft“ steht ein Link zur Kündigung beim Partner oder eine Anleitung, wie du ihn kontaktierst.

Ja: „1 Monat pausieren“, verlängerbar auf insgesamt höchstens drei Monate. Mit Lastschrift oder Geschenkkarte geht es derzeit nicht.

Nicht sofort. Netflix speichert Titelverlauf, Empfehlungen, Bewertungen und Kontodetails nach der Schließung 24 Monate. Reaktivierst du innerhalb dieser Zeit, ist alles wieder da.

Im Browser. Melde dich auf netflix.com an, öffne die Seite zur Verwaltung deiner Mitgliedschaft, wähle die Kündigung und schließe sie ab. Netflix schickt eine Bestätigungs-E-Mail; Abmelden oder das Löschen der App kündigt nicht. Siehst du keine Kündigungsoption, rechnet ein Zahlungspartner ab, und du kündigst dort.

Nein. Ein Netflix-Haushalt sind die Geräte, die an dem Ort mit dem Internet verbunden sind, an dem du hauptsächlich Netflix schaust; Netflix legt ihn automatisch fest, und über einen Fernseher kannst du ihn jederzeit aktualisieren. Wer nicht bei dir wohnt, braucht ein eigenes Konto, auf das sich ein Profil übertragen lässt, oder einen Zusatzmitglied-Platz, den es in vielen Ländern im Standard- und im Premium-Abo gibt.