„Joyn“-Abo kündigen
Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.
Kündigen: wo du bezahlst
Wie du kündigst, hängt von der Zahlart ab. Bei PayPal, Amazon Pay, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte kündigst du im Web in deinem Account unter „Mitgliedschaft“ oder über „Abo hier kündigen“ in der Fußzeile von joyn.de. Hast du über App Store, Google Play oder Amazon In-App abgeschlossen, kündigst du dort.
Joyn+ Monatsabo
Nach der Probewoche kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsmonats.
Joyn+ Jahresabo
12 Monate Laufzeit; kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsjahres, nach der Verlängerung jederzeit mit einem Monat Frist.
Joyn+ by Telekom
Die Telekom ist Vertragspartner für die Abrechnung; Verwaltung und Kündigung laufen über die Telekom. Einen kostenlosen Testzeitraum gibt es dort nicht.
Probewoche rechtzeitig beenden
Den Testzeitraum kannst du bis zum Ende des letzten Probetages kündigen. Bei App-Store-Abos kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern – dort lieber früher kündigen.
Schritt 1: Wie bezahlst du?
- PayPal, Amazon Pay, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte: Du kündigst bei Joyn.
- App Store, Google Play oder Amazon In-App (etwa auf dem Fire TV): Du kündigst dort.
- Joyn+ by Telekom: Du kündigst bei der Telekom.
Schritt 2: Bei Joyn kündigen
Im Web in deinem Account unter Mitgliedschaft den Schritten folgen. Danach steht dort, dass Joyn+ gekündigt ist, und du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Alternativ geht es über Abo hier kündigen in der Fußzeile von joyn.de: Dort wählst du zwischen ordentlicher Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt und außerordentlicher Kündigung.
Fristen
- Probewoche: bis zum Ende des letzten Probetages kündigen, dann entstehen keine Kosten.
- Monatsabo: mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsmonats.
- Jahresabo: mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsjahres.
Nach der Kündigung nutzt du Joyn+ bis zum Ende des Abrechnungszeitraums; Joyn FREE bleibt danach.
Widerruf
Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss kannst du widerrufen – über Vertrag widerrufen in der Fußzeile. In der Probewoche kostet das nichts; widerrufst du an Tag 8 bis 14, berechnet Joyn einen anteiligen Betrag für die genutzten Tage.
Was nicht kündigt
Das Deinstallieren der App. Bei App-Store-Abos kündigst du in den Abo-Einstellungen des jeweiligen Stores.
Fakten geprüft: 2026-11-11