„Claude AI“-Abo kündigen
Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.
Kündigen und Geld zurück
Du kannst jederzeit kündigen, und der Plan bleibt bis zum Ende der Abrechnungsperiode aktiv. Es gibt aber eine Frist: Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, musst du laut Anthropic mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wo du kündigst, hängt davon ab, wo du abgeschlossen hast.
Im Web oder in der Desktop-App abgeschlossen
Einstellungen > Abrechnung, dann „Kündigen“. Danach wechselt dein Konto am Ende der Periode zum Free-Plan.
Über App Store oder Google Play abgeschlossen
Dort kündigen – laut Anthropic unter „Abrechnung > Abonnement verwalten“ oder direkt im Apple- oder Google-Play-Konto. Erstattungen für App-Store-Käufe wickelt Apple ab; bei Google Play hilft der Anthropic-Support.
Jahresabo für Pro
Im Voraus für zwölf Monate bezahlt. Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist deckt die Zahlung das ganze Jahr.
Die Erstattungsfrist läuft schon ab dem Kauf
Zahlungen sind laut Anthropic grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer die Bedingungen oder das lokale Recht sehen es vor. Im EWR kannst du innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine Erstattung direkt in der App beantragen. Wer kurz vor der Verlängerung kündigt, sieht deshalb meist keine Erstattungsoption – die Frist ist längst vorbei.
Die Frist, die einen ganzen Monat kostet
Du kannst jederzeit kündigen, und dein Plan bleibt bis zum Ende der Abrechnungsperiode aktiv. Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, musst du laut Anthropic aber mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wer später kündigt, zahlt die nächste Periode.
Wo du kündigst
- Im Web oder in der Desktop-App abgeschlossen: Einstellungen > Abrechnung → „Kündigen“.
- Über App Store oder Google Play: dort kündigen – im Apple- oder Google-Play-Konto. Die Schritte stehen auch im Leitfaden zur Kündigung.
Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Was nach der Kündigung bleibt
Laut Anthropic löscht die Kündigung keine Daten: Chats, Projekte und Dateien bleiben in deinem Konto. Bei Pro, Max und Ultra wechselt das Konto am Ende der Periode zum Free-Plan; einige Funktionen sind dort nicht verfügbar – etwa Claude Code und Research, und Projekte sind auf fünf begrenzt.
Geld zurück
Grundsätzlich erstattet Anthropic nicht, außer die Bedingungen oder das lokale Recht sehen es vor. Im EWR kannst du innerhalb deiner 14-tägigen Widerrufsfrist eine Erstattung direkt in der App beantragen. Für App-Store-Käufe ist Apple zuständig, bei Google Play hilft der Anthropic-Support.
Vor dem Kündigen
Passt Claude, aber das Limit nicht, ist ein Wechsel zwischen Pro, Max und Ultra die Alternative: Upgrades gelten sofort, Downgrades zum Ende der Periode.
Fakten geprüft: 2026-11-11