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„Bitdefender“-Abo kündigen

Die Schritte hängen davon ab, WO du das Abo abgeschlossen hast – direkt, über einen Mobilfunk- oder Internetanbieter oder in einem App-Store. Unten findest du alle Vertragsarten dieses Dienstes und wie du jede davon kündigst.

Verlängerung, Kündigung und Geld zurück

Bitdefender-Abos beginnen mit dem Kaufdatum und verlängern sich automatisch. Der angebotene Preis gilt laut Bedingungen für das erste Jahr; danach berechnet Bitdefender den jeweils gültigen Verlängerungspreis und schickt vorher eine E-Mail. Kündigen kannst du jederzeit über Bitdefender Central oder per E-Mail an cancel@bitdefender.de.

Ein Jahr

Der Preis auf der Seite gilt fürs erste Jahr; danach verlängert sich das Abo jährlich zum Verlängerungspreis.

Zwei Jahre

Für Total Security und Antivirus Plus lässt sich auch eine Laufzeit von zwei Jahren wählen; die Seite nennt dafür einen eigenen Zwei-Jahres-Preis.

Über App Store oder Google Play

Wer die Handy-App direkt im Store abonniert, verwaltet das Abo in der Regel dort.

30 Tage – zweimal

Eine Rückerstattung bekommst du laut Bedingungen, wenn du dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder nach der automatischen Verlängerung an refunds@bitdefender.de wendest.

So kündigst du

Laut deutscher Bitdefender-Seite kündigst du die automatische Verlängerung in Bitdefender Central oder per E-Mail an cancel@bitdefender.de. Kündigen kannst du jederzeit.

In Bitdefender Central

Melde dich auf central.bitdefender.com an und klicke links auf Meine Abonnements. Welcher Weg dann gilt, hängt vom Zahlungsanbieter ab:

Tab „Meine Zahlungen“:

  1. Klicke beim Produkt auf Details anzeigen. Hast du mit einer anderen E-Mail-Adresse gekauft, kommt zuerst ein Bestätigungscode an diese Adresse.
  2. Klicke auf Automatische Lizenzerneuerung beenden und im Pop-up auf Automatische Verlängerung deaktivieren.
  3. Wähle einen Grund und bestätige zweimal.

Tab „Abonnements“ (daneben steht „Abrechnung“ statt „Meine Zahlungen“):

  1. Klicke beim Abo auf [ ••• ] und wähle Abonnement & lückenloser Schutz.
  2. Klicke auf Abonnement kündigen und wähle: zum Ende der Laufzeit oder sofort – sofort geht laut Bitdefender nur in den 30 Tagen nach dem Kauf; dann gibt es eine Rückerstattung, und das Abo läuft aus.
  3. Wähle einen Grund und klicke auf Abonnement kündigen.

Der Status ändert sich sofort, eine Bestätigungs-E-Mail folgt. Klappt es in Central nicht, nimm store.bitdefender.com/myaccount (Verifone): Zugangslink an die Kauf-E-Mail anfordern (er gilt eine Stunde) und unter Meine Produkte die automatische Lizenzerneuerung beenden.

Geld zurück

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder nach einer automatischen Verlängerung bekommst du eine Rückerstattung, wenn du dich an refunds@bitdefender.de wendest.

Vor der Verlängerung

Bitdefender schickt vor der automatischen Verlängerung eine E-Mail mit Preis und Details. Danach gilt der jeweils gültige Verlängerungspreis, nicht mehr der Preis fürs erste Jahr.

Fakten geprüft: 2026-11-15

Häufige Fragen

In Bitdefender Central oder per E-Mail an cancel@bitdefender.de.

Ja, wenn du dich innerhalb von 30 Tagen nach der automatischen Verlängerung an refunds@bitdefender.de wendest.

Ja, laut Bedingungen per E-Mail, mit Informationen zu Preis und Verlängerung.

Dann über store.bitdefender.com/myaccount: Zugangslink an die Kauf-E-Mail anfordern und unter „Meine Produkte“ die automatische Lizenzerneuerung beenden. Oder per E-Mail an cancel@bitdefender.de.

Öffne im Konto Bitdefender Central My Subscriptions, den Tab My Payments, klicke beim Produkt auf View details, dann auf Manage your subscription renewal options und End Auto-Renewal. Der Status ändert sich sofort, die Bestätigung kommt per E-Mail. Bitdefender erstattet nur Bestellungen, die direkt auf der eigenen Website aufgegeben wurden, wenn du dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf meldest; bei einem Kauf anderswo, etwa über den App Store, wendest du dich an den Verkäufer. In App-Store-Bewertungen aus 19 Ländern, Mai bis November 2026, schrieben 4 von 130 Personen über eine unerwartete Verlängerung, eine Preiserhöhung oder eine Erstattung.