Cloud-Speicher in Deutschland: was Nutzer loben und worüber sie sich beschweren (2026)

Bewertungen von Cloud-Speichern teilen sich in zwei Lager. Im einen stehen Leute, die denselben Dienst seit zehn oder zwanzig Jahren nutzen und nie eine Datei verloren haben. Im anderen stehen Leute, die Dateien verloren haben – nach dem Ende eines Tarifs, nach einem App-Update oder weil sie nicht gemerkt haben, dass der Gratisspeicher voll war –, und ihre Bewertungen sind lang und wütend.

Hier fassen wir zusammen, was Nutzerinnen und Nutzer zwischen April und Oktober 2026 im App Store über fünf Cloud-Speicher-Apps geschrieben haben. Die meisten Bewertungen gibt es im US-Store, und die Apps sind dort dieselben. Tarife und Gratisspeicher beschreiben wir nach den deutschen Seiten, was mit deinen Dateien passiert, wenn du nicht mehr zahlst, nach den Regeln der Dienste. Preise findest du auf der Seite jedes Dienstes und in der Kategorie Cloud-Speicher.

Kurz gesagt

• Zuverlässigkeit über viele Jahre loben Dropbox-Nutzer am meisten; OneDrive-Nutzer mögen, dass sie von überall an ihre Dateien kommen.
• Datenschutz ist der Grund für Proton Drive und MEGA, und ein Teil des Reizes von MEGA ist der große Gratistarif.
• Automatische Backups, die den Speicher füllen, sind die größte Beschwerde bei OneDrive.
• Dateien, die nach dem Ende eines Tarifs oder langer Inaktivität fehlten, kommen bei MEGA und OneDrive vor. Was die Dienste offiziell tun, steht unten.
• App-Änderungen tun weh: Proton-Drive-Nutzer haben die Anbindung an die „Dateien“-App am iPhone verloren, OneDrive-Nutzer Funktionen nach einem Update.

Dienst für Dienst

[Dropbox](/prenumeratos/dropbox-plus)

Passt zu dir, wenn du beruflich große Dateien teilst oder deine Dateien auf allen Geräten gleich haben willst: Viele nutzen Dropbox seit über zehn Jahren, und Fotografen, Anwälte und Freiberufler loben das Teilen großer Dateien. Plus bringt 2 TB für eine Person und Transfers bis 50 GB, monatlich oder jährlich. In Deutschland kannst du auch per Post kündigen.

Passt nicht zu dir, wenn du im Gratistarif bleiben willst: Dropbox Basic hat 2 GB, und einige Nutzer beschreiben plötzlichen Druck zu zahlen nach Jahren gratis. Die 30 Tage Wiederherstellung hat übrigens auch Basic – das allein ist kein Grund für Plus.

Die meisten Dropbox-Bewertungen stammen von Gratisnutzern; übers Bezahlen schreibt etwa ein Viertel.

Worüber sich Nutzer beschweren: über das Gratislimit und was beim Überschreiten passiert (einige, aber die schärfsten Bewertungen), den Preis (einige), den Bereich „Fotos“ (einige).

[OneDrive](/prenumeratos/onedrive)

Passt zu dir, wenn du schon Microsoft 365 nutzt: Nutzern gefällt, dass sie Laptop-Dateien am Handy öffnen und in Echtzeit an Dokumenten zusammenarbeiten können. In Deutschland gibt es Basic mit 100 GB – ohne Desktop-Programme, dafür mit werbefreiem Postfach –, Microsoft 365 Single mit 1 TB und Family für bis zu sechs Personen mit 2 TB. Ohne Abo bekommst du 5 GB Cloud und ein Postfach mit 15 GB.

Passt nicht zu dir, wenn du nur sichern willst, was du selbst auswählst: Eine der häufigsten Beschwerden ist, dass OneDrive plötzlich alle Fotos oder den ganzen Computer sichert und den Gratisspeicher füllt.

Aktuelle schriftliche Bewertungen sind deutlich negativer als die Gesamtwertung von 4,7 Sternen – lies sie als Liste häufiger Beschwerden.

Worüber sich Nutzer beschweren: über fehlende oder nicht synchronisierte Dateien (viele), automatische Foto- und PC-Sicherungen, die den Speicher füllen (viele), Anmeldeschleifen im „Persönlichen Tresor“ (mehrere), die Suche nach einem Update (mehrere), den neuen Scanner, der Microsoft Lens ersetzt hat (mehrere), einen Support, der nur mit KI antwortet (mehrere).

[MEGA](/prenumeratos/mega)

Passt zu dir, wenn du einen großen Gratistarif – 20 GB – und Zero-Knowledge-Verschlüsselung auf dem Gerät willst: Nutzer loben den Gratisspeicher und den Datenschutz. Die Pro-Tarife reichen von 200 GB bis 20 TB und bringen ein VPN und einen Passwortmanager mit.

Passt nicht zu dir, wenn du Dateien liegen lässt und die App lange nicht öffnest: Mehrere schreiben, dass ihre Dateien gelöscht wurden, nachdem sie nicht mehr zahlten oder lange inaktiv waren. Mehrere stoßen beim Herunterladen an das Transferkontingent. Und verlier den Wiederherstellungsschlüssel nicht – ohne ihn hilft die Verschlüsselung auch dir nicht. Positiv in Deutschland: MEGA zeigt den Preis ohne Steuer und gleich daneben mit 19 % MwSt.

Viele Fünf-Sterne-Bewertungen zu MEGA kommen von Leuten, die geteilte Dateien herunterladen – etwa Szenenpakete für den Videoschnitt – und ihre eigenen Dateien gar nicht dort lagern.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Dateien, die nach Tarifende oder Inaktivität gelöscht wurden (mehrere), Transferkontingente (mehrere), die Oberfläche nach Updates (mehrere), Anmelde- und Kontofehler (mehrere), Downloads, die im Hintergrund abbrechen (einige).

[Proton Drive](/prenumeratos/proton-drive)

Passt zu dir, wenn Datenschutz an erster Stelle steht: Ende-zu-Ende-verschlüsselt, auch gratis, und Nutzer, die von Google gewechselt sind, loben das und das Design. Gratis gibt es 5 GB, Drive Plus bringt 200 GB; die größeren Pakete kommen mit VPN und Mail, Duo und Family für mehrere Personen.

Passt nicht zu dir, wenn du am iPhone Dateien zwischen Apps verschiebst: Etwa ein Drittel der aktuellen Bewertungen handelt von der verschwundenen Anbindung an die „Dateien“-App, wegen der sich Dateien nicht mehr an Mails hängen oder anderswo hochladen lassen. Kündigen heißt bei Proton Herabstufen auf Free – liegst du dann über 5 GB, musst du aufräumen.

Die Gesamtwertung von Proton Drive ist 4,1, aktuelle Bewertungen sind wenige und eher negativ.

Worüber sich Nutzer beschweren: über die verschwundene „Dateien“-Anbindung (viele), die Auswahl einzelner Fotos und das Backup-Tempo (mehrere), Synchronisationsfehler und verlorene Änderungen (mehrere), den Dokumenteditor (mehrere), fehlende Funktionen wie Suche und Ordner-Upload (mehrere).

[Google One](/prenumeratos/google-one)

Aktuelle schriftliche Google-One-Bewertungen gibt es zu wenige für eine Tendenz – 13 seit April; mehrere handeln vom Kündigen oder vom Wechsel in einen günstigeren Tarif. In Deutschland gibt es 100 GB, 2 TB und 5 TB für Gmail, Drive und Fotos gemeinsam; die 15 GB Gratisspeicher sind darin enthalten, nicht zusätzlich. Teilen geht mit bis zu fünf weiteren Personen.

[iCloud+](/prenumeratos/icloud-plus)

iCloud+ hat keine eigene App, daher gibt es keine App-Store-Bewertungen. Jeder Apple Account hat 5 GB gratis; die fünf Pläne reichen von 50 GB bis 12 TB, die Steuer ist laut Apple im Preis. Privat-Relay, „E-Mail-Adresse verbergen“ und eine eigene Domain sind in jedem Plan, teilen geht mit bis zu fünf Familienmitgliedern ohne Aufpreis.

Was passiert, wenn du nicht mehr zahlst

Das sind die Regeln der Dienste selbst:

• Dropbox: Am Ende des Abrechnungszeitraums wird das Konto zu „Basic“ mit 2 GB. Liegst du darüber, können Synchronisation, Upload, Teilen, Verschieben und Vorschau stoppen, und bleibt das Konto lange über dem Limit, kann Dropbox deine Dateien löschen.
• Google One: Du fällst auf die kostenlosen 15 GB zurück. Darüber kann Gmail keine Mails senden oder empfangen, Drive synchronisiert und lädt nicht mehr hoch. Inhalte können erst nach mehr als zwei Jahren über dem Kontingent und nur nach vorheriger Warnung entfernt werden.
• OneDrive: Der Speicher sinkt auf 5 GB. Darüber kannst du nicht hochladen oder synchronisieren, und nach sechs Monaten kann Microsoft dein OneDrive samt Dateien löschen.
• MEGA: Gelöschte Daten bleiben mindestens 30 Tage auf den Servern, eine Wiederherstellung garantiert MEGA aber nicht.

Bevor du abschließt

• Lade vor dem Kündigen herunter, was wichtig ist. Dropbox, Google und Microsoft schreiben, dass sie Dateien löschen können, die lange über dem Gratislimit liegen.
• Prüf auf einem neuen Handy oder Computer die Backup-Einstellungen. OneDrive-Nutzer beschreiben, wie es standardmäßig alles sichert.
• Lass ein MEGA-Konto nicht lange unberührt, ohne seine Regeln zu kennen – mehrere Nutzer haben nach langer Inaktivität Dateien verloren.
• Kenn den Gratisspeicher, auf den du zurückfällst: Dropbox 2 GB, OneDrive und iCloud 5 GB, Proton Drive bis zu 5 GB, Google 15 GB, MEGA 20 GB.

Alle Dienste nebeneinander, mit aktuellen Preisen, findest du in der Kategorie Cloud-Speicher.